Récupérer les Images de la Dashcam Tesla: Guide Ultime
13 septembre 2024 Responsable du service client
Résumé
L'article aborde la possibilité de récupérer des séquences vidéo supprimées des dashcams Tesla, en soulignant que le succès dépend de facteurs tels que l'âge des enregistrements, le mode de capture utilisé et l'état du lecteur USB stockant les vidéos. Les dashcams Tesla enregistrent généralement des clips d'une minute pendant une heure avant de réécrire les séquences les plus anciennes, ce qui complique les efforts de récupération. L'article vise à guider les lecteurs à travers les considérations et les étapes nécessaires pour potentiellement retrouver des vidéos de dashcam perdues.
Perdre des séquences cruciales de la caméra de bord Tesla est une situation que personne ne souhaite. Cependant, si cela vous arrive, ne vous inquiétez pas—vous pouvez récupérer les séquences . Votre succès dépend de l’ancienneté des séquences, du mode d’enregistrement utilisé et de l’état de la clé USB où ces vidéos étaient stockées. Les sections ci-dessous couvrent tous ces aspects, et si tout se passe bien, vous aurez récupéré les séquences supprimées après avoir lu cet article.
Les dashcams Tesla enregistrent généralement par incréments d’une minute pour un total d’une heure. Cela signifie que la dashcam Tesla sauvegarde des clips d’une minute, enregistrés pendant une heure. Après une heure, ces clips sont écrasés par ceux de l’heure suivante, en commençant par les plus anciens. Cela complique la récupération des données, car les séquences écrasées ne peuvent pas être récupérées . Il n’est pas surprenant que de nombreux utilisateurs trouvent cette fonctionnalité agaçante et inutile .
En bref, la dashcam Tesla remplacera la vidéo de la 1ère minute par celle de la 61ème minute.
Mais Tesla le fait pour se conformer aux lois sur la confidentialité des données. Outre cette boucle d’une heure, les dashcams Tesla peuvent sauvegarder en permanence les 10 dernières minutes de la séquence enregistrée. Pour ce faire, trois modes sont disponibles :
* Auto: En mode Auto, votre Tesla enregistre automatiquement un clip sur votre clé USB lorsqu’elle détecte un événement de sécurité, tel qu’une collision ou le déploiement d’un airbag.
* En mode Manuel, vous pouvez sauvegarder les 10 dernières minutes de séquences de la dashcam en appuyant sur l’ icône de la dashcam .
* En mode Klaxon: Klaxonnez simplement pour enregistrer les 10 dernières minutes de vidéo sur votre clé USB.
Les vidéos enregistrées manuellement, que ce soit en appuyant sur l’icône de la dashcam ou en klaxonnant, ne sont jamais écrasées. Vous pouvez trouver ces clips dans le dossier SavedClips sur la clé USB de la dashcam Tesla .
En plus de ces modes d’enregistrement, les Tesla sont équipées d’un mode Sentinelle activé lorsque la voiture est en mode stationnement. Lorsqu’il est activé, le mode Sentinelle surveille constamment les environs de votre voiture à l’aide de ses caméras et capteurs. En plus de vous alerter lorsqu’il détecte un mouvement suspect autour de votre voiture, votre Tesla enregistre également une vidéo de 10 minutes de l’événement de sécurité sur votre clé USB .
Vous pouvez prendre certaines mesures pour maximiser vos chances de récupérer les images supprimées de votre dashcam Tesla. Effectuez ces opérations avant de tenter de récupérer les données :
1. Arrêtez immédiatement d’enregistrer de nouvelles vidéos avec votre dashcam Tesla et retirez la clé USB pour éviter d’écraser les vidéos précédentes.
2. Connectez votre clé USB à un ordinateur. Pour voir les séquences de la dashcam Tesla, parcourez les dossiers RecentClips, SavedClips et SentryClips . Vérifiez chacun d’eux pour vous assurer que les séquences que vous souhaitez récupérer ne sont pas présentes sur le disque.
3. Enfin, et cela ne peut être assez souligné, n’écrivez aucun nouveau fichier sur la clé USB. Cela réduirait considérablement, voire anéantirait toute chance de récupération de données.
Pour éviter d’ écraser les vidéos supprimées sur une clé USB Tesla, désactivez l’ aperçu des fichiers et passez en mode détails dans l’ Explorateur Windows . La fonction d’ aperçu et l’ affichage en grandes icônes génèrent de nombreux petits fichiers qui peuvent écraser les clips supprimés.
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Récupérer les données sur tout type de carte SD Supporter la carte SD originelle, SDHC et SDXC
Récupérer tout type de fichier Retrouver les images, les vidéos, les audios, les fichiers compressés, etc.
Simple à utiliser Les débutants peuvent récupérer les fichiers tout seul.
Prendre en charge de divers appareils Récupérer depuis la carte SD, la clé USB, le PC, le Macbook, etc
Fonctionner sous Les systèmes Windows et Mac
Types de carte SD La carte SD originelle, SDHC et SDXC
Formats de fichiers Photos, vidéos, audio, etc
Utilisation simple Récupérer en un clic
TéléchargerTéléchargerTéléchargerDéjà 113654 personnes l'ont téléchargé ! Vous n’avez pas trouvé les séquences requises sur le lecteur USB de la dashcam de votre Tesla. Peut-être les avez-vous accidentellement supprimées, ou elles ont disparu. Dans cette situation, il est préférable d’utiliser un programme fiable de récupération de données pour scanner votre lecteur USB. De nombreux outils de récupération de données tiers peuvent vous aider, mais il est recommandé d’en choisir parmi ceux mentionnés dans cet article.
Cette méthode ne s’applique qu’aux enregistrements de Tesla Autopilot.
Lorsque Tesla collecte des données, il est important que vous sachiez ce que nous collectons et à quoi cela sert. Les données fournies dans le cadre de votre demande peuvent inclure des informations telles que les détails de votre compte Tesla, les activités du support client, l’ historique de service et les données du véhicule . Les véhicules Tesla enregistrent des données opérationnelles et de diagnostic à intervalles réguliers et peuvent les transmettre à nos serveurs par voie aérienne. Ces données permettent à nos équipes d’ingénierie et de service d’évaluer l’état du véhicule à distance, de diagnostiquer et potentiellement de résoudre de manière proactive vos préoccupations.
Référence: https://www.tesla.com/support/privacy#data-provided
Lors de la collecte de données, Tesla peut télécharger des données de certains événements clés sur le serveur pour sauvegarde ou pour l’entraînement des systèmes de conduite autonome (FSD) . Vous pouvez contacter le service client de Tesla pour demander l’accès à ces données. Heureusement, vous n’avez pas besoin de suivre un processus de récupération de données pour obtenir les clips vidéo souhaités.
Tous les types de vidéos ne seront pas téléchargés . Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour plus de détails.
| Traitée directement sur le véhicule par défaut | Partagé avec Tesla/ mais non associé à votre compte | Partagé avec Tesla et associé à votre compte | |
|---|---|---|---|
| Enregistrements de caméras en mode sentinelle | ✓ | N/A | N/A |
| Enregistrements de caméras de surveillance | ✓ | N/A | N/A |
| Données de la caméra de la cabine | ✓ | Si vous avez choisi de participer par l'intermédiaire de Partage des données | N/A |
| Enregistrements de la caméra du pilote automatique | ✓ | Si vous avez choisi de participer par l'intermédiaire de Partage des données | En cas d'événement critique pour la sécurité, seuls |
| Données de localisation | ✓ | Si vous avez choisi de participer par l'intermédiaire de Partage des données | En cas d'événement critique pour la sécurité, seuls |
| Vitesse | ✓ | Pour l'analyse et l'amélioration de la flotte | En cas d'événement critique pour la sécurité, seuls |
| Commandes vocales | ✓ | N/A | N/A |
| Historique de la navigation | ✓ | N/A | N/A |
| Compteur kilométrique | ✓ | Pour l'analyse et l'amélioration de la flotte | Dernière valeur connue uniquement, pour le calcul de la garantie |
| Données de charge | ✓ | Si un réseau de recharge tiers est utilisé | Si le réseau de superchargeurs est utilisé |
| Interactions avec l'écran tactile | ✓ | ✓ | N/A |
Note: Les demandes de confidentialité des données peuvent évoluer à tout moment en fonction des méthodes de traitement, de stockage et de collecte de Tesla, afin de maintenir l’ exactitude et la cohérence des données associées à votre compte.
Si vous avez opté pour le partage de données, voici comment demander à Tesla vos images :
1. Visitez la page Contactez-nous de Tesla et connectez-vous avec vos identifiants de compte Tesla .
2. Sélectionnez Demande de confidentialité des données dans le menu déroulant Concernant, sous Poser une question .
3. Ensuite, sélectionnez Obtenir une copie de mes données dans le menu déroulant suivant.
4. Choisissez la plage de données et cliquez sur Soumettre .
Malheureusement, vous ne pouvez pas récupérer les enregistrements continus de la dashcam ( RecentClips ) ni les séquences de Sentry avec cette méthode.
Renee Undeleter est conçu pour restaurer des fichiers de données supprimés . Il est extrêmement facile à utiliser et l’un des plus anciens dans le domaine. De plus, la fonction d’ aperçu intégrée du programme est précieuse pour sélectionner les séquences à récupérer. Étant donné le nombre de fichiers récupérés par les analyses, une bonne fonction d’aperçu facilite grandement la tâche de déterminer la vidéo à restaurer. Que vous ayez supprimé des fichiers par accident , vidé la corbeille ou formaté un disque, cet outil peut récupérer les données perdues. Il comprend quatre modules fonctionnels: Analyse Rapide(Partition), Analyse Complète de Partition, Analyse Complète de Disque et Création du miroir, couvrant tous les problèmes de perte de données de manière exhaustive.
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Récupérer les données sur tout type de carte SD Supporter la carte SD originelle, SDHC et SDXC
Récupérer tout type de fichier Retrouver les images, les vidéos, les audios, les fichiers compressés, etc.
Simple à utiliser Les débutants peuvent récupérer les fichiers tout seul.
Prendre en charge de divers appareils Récupérer depuis la carte SD, la clé USB, le PC, le Macbook, etc
Fonctionner sous Les systèmes Windows et Mac
Types de carte SD La carte SD originelle, SDHC et SDXC
Formats de fichiers Photos, vidéos, audio, etc
Utilisation simple Récupérer en un clic
TéléchargerTéléchargerTéléchargerDéjà 113654 personnes l'ont téléchargé ! Voici comment utiliser Renee Undeleter pour récupérer les vidéos de votre dashcam Tesla :
Étape 1: Connectez le lecteur USB de la dashcam Tesla à l’ordinateur, téléchargez et installez Renee Undeleter sur l’ordinateur, puis exécutez Renee Undeleter . Sélectionnez l’option [ Analyse Complète(Partition) ] sur l’interface principale.
Note : N’installez pas Renee Undeleter sur le disque où les données sont perdues pour éviter l’écrasement des données.
Fonction de récupération de données
Analyse Rapide(Partition) – Analyse Rapide (Partition) supprimés accidentellement ou vidés de la corbeille .
Analyse Complète(Partition) – Récupérez des fichiers à partir de partitions inaccessibles ou formatées .
Analyse Complète (Disque) – Examiner les informations de partition et effectuer une analyse complète des partitions .
Création du miroir – Créer une image pour sauvegarder l’état actuel de la partition .
Étape 2: Sélectionnez la partition du lecteur USB de la dashcam Tesla et cliquez sur Suivant .
Étape 3: Attendez la fin de la numérisation, qui dépend de la taille de mémoire du lecteur USB de la dashcam Tesla. Pendant la numérisation, vous pouvez double-cliquer pour prévisualiser les fichiers. Si vous trouvez le fichier nécessaire, cochez-le et cliquez sur le bouton Récupérer pour terminer la numérisation et commencer la récupération. Sinon, attendez la fin de la numérisation, cochez les fichiers à récupérer, puis cliquez sur le bouton Récupérer .
Il est recommandé de sauvegarder les fichiers récupérés dans d’autres partitions plutôt que sur le lecteur USB de la dashcam Tesla d’origine pour éviter l’ écrasement des données .
Exécuter un script Python pour récupérer des fichiers MP4 supprimés d’une clé USB de Tesla implique plusieurs étapes. Les Tesla conservent généralement seulement la dernière heure de séquences récentes sur leurs clés USB. Cependant, des séquences plus anciennes peuvent être récupérées en utilisant des techniques de récupération de données basiques. Le script fourni scanne l’ensemble du lecteur USB FAT32 ou exFAT pour les fichiers MP4 supprimés et les copie dans un répertoire spécifié pour visualisation. Ce processus est destiné à ceux ayant quelques connaissances techniques en Python et en systèmes de fichiers. Le script a été testé sur macOS, mais des instructions similaires s’appliquent à Linux et Windows .
Pour plus de conseils sur l’exécution d’un script Python, veuillez consulter ce lien .
Étape 1: enregistrez le code Python suivant dans un fichier local (comme run.py ), ou téléchargez le script ici .
Étape 2: Sur MacOS, branchez votre clé USB et démontez-la en utilisant les commandes système ou les boutons, sans débrancher le périphérique USB. Si votre système est Windows, ignorez cette étape.
Étape 3: Identifiez ensuite le nœud de périphérique de votre clé USB pour la dashcam Tesla (partition FAT32 ou exFAT ) et exécutez le
script Python. 1) Sur MacOS, cette information se trouve dans Utilitaire de disque en cliquant sur le bouton « Info » de votre volume, qui affichera quelque chose comme
disk2s1. Créez un répertoire pour les fichiers de sortie.
Ensuite, exécutez le script en fournissant le chemin du répertoire et le nœud de l’appareil, en utilisant une commande telle que
sudo ./run.py /dev/disk2s1 myoutputdirectory.
Préparez-vous à ce que ce processus prenne du temps et nécessite un espace disque important, potentiellement jusqu’à deux fois la capacité de votre clé USB .
2) Sur le système Windows
1. Créez un dossier sur votre disque dur interne, par exemple:
C:\TeslaVideos 2. Ouvrez une invite de commande et exécutez-la en tant qu’administrateur.
3. Localisez l’ID de votre disque (dans la colonne Disque ### ) avec la commande
Diskpart.diskpart
list disk
4. Remplacez le DISK_ID dans la commande suivante et exécutez-la dans l’invite de commande.
python ./run.py "\.\PhysicalDriveDISK_ID" C:\TeslaVideos
Si l’ ID du disque de votre clé USB Tesla est 1, vous pouvez changer pour
python ./run.py "\.\PhysicalDrive1" C:\TeslaVideos
Étape 4: Lorsque le
script s’exécute, votre répertoire de sortie se remplira rapidement de fichiers vidéo. Si vous manquez d’espace disque ou préférez une approche plus ciblée, le script inclut du code pour naviguer dans le système de fichiers, imprimer des informations détaillées et exporter des fichiers individuels. Avec des connaissances de base en Python, vous pouvez modifier le script pour effectuer une recherche plus rapide et plus ciblée des fichiers dont vous avez besoin. Les véhicules Tesla stockent généralement les fichiers de manière contiguë et ordonnée . Localiser le cluster d’un fichier intact près de la période souhaitée permet de scanner un sous-ensemble de clusters plutôt que l’ensemble du disque.
Si certains fichiers MP4 de votre sortie ne se lisent pas, c’est probablement parce qu’ils ont été fragmentés sur plusieurs clusters. Cette fragmentation se produit lorsque la voiture écrit sur des vidéos précédemment enregistrées. Bien que le script n’extraie pas automatiquement ces fichiers fragmentés, vous pouvez les récupérer manuellement avec un peu d’effort. Le nom du fichier MP4 indique le cluster de début du fichier. Pour extraire la vidéo, lisez tous les clusters à partir de celui-ci, en sautant les clusters utilisés par les entrées actives du système de fichiers. Pour des conseils plus détaillés, consultez les commentaires dans le script
run.py. Bien que cela soit rare, il arrive que les programmes de récupération de données ne parviennent pas à trouver les séquences de la dashcam recherchées. Cela peut être dû au fait que les séquences ont été écrasées ou à un problème au niveau de la clé USB elle-même. Mais vous n’êtes pas encore au bout de vos peines. Il existe d’autres moyens de récupérer les séquences supprimées de votre dashcam Tesla :
Une entreprise professionnelle de récupération de données peut récupérer des images supprimées de votre clé USB moyennant des frais.Cependant, en fonction de la gravité de la perte de données et de la quantité d’images que vous souhaitez récupérer, le recours à ces services peut être assez coûteux.Heureusement, la plupart des entreprises ne vous facturent que si les données sont récupérables.Voici à quoi vous attendre lorsque vous faites appel aux services d’une entreprise professionnelle de récupération de données :
1. Contactez l’entreprise de récupération de données et expliquez votre situation . En général, ces entreprises disposent d’une ligne d’assistance 24/7 .
2. Envoyez votre clé USB à l’entreprise pour une évaluation, ou déposez-la à un point de collecte . L’évaluation est généralement gratuite .
3. La société de récupération de données vous enverra un devis . Vous pourrez alors décider si vous souhaitez procéder à la récupération ou non.
4. Si vous décidez de continuer, l’entreprise récupérera vos données et les expédiera généralement sur un nouveau disque de stockage .
Les images de la caméra de recul peuvent souvent être utilisées pour prouver votre innocence en cas d’accident. Elles peuvent également aider les autorités à trouver les coupables dans les affaires de délit de fuite, etc. Il y a certaines choses que vous pouvez faire pour vous assurer que les images importantes ne sont jamais écrasées ou effacées :
Copiez les séquences dans un emplacement secondaire: Tous les quelques jours, retirez le lecteur USB de votre dashcam de votre Tesla, connectez-le à un ordinateur et sauvegardez toutes vos séquences dans un endroit sécurisé . Avoir une sauvegarde de vos séquences de dashcam offre une tranquillité d’esprit inégalée.
Utilisez le Cloud: Il est regrettable que les dashcams Tesla n’offrent pas de stockage cloud . Cependant, vous pouvez télécharger manuellement les vidéos de votre clé USB vers un service de stockage cloud de votre choix. Cela garantit que vos enregistrements restent accessibles où que vous soyez. Pour les amateurs de bricolage technique, voici un article qui explique comment stocker automatiquement vos vidéos de Mode Sentinelle et de dashcam sur le cloud.
Utilisez des clés USB fiables: Les clés USB ont une durée de vie limitée, et les modèles bon marché peuvent cesser de fonctionner rapidement et sans prévenir. Ne lésinez donc pas sur la qualité d’une clé USB, surtout si l’ enregistrement continu est activé sur votre dashcam Tesla .
Récupérer des vidéos de votre dashcam Tesla n’est pas sorcier. En cas de suppression accidentelle, un bon outil de récupération de données devrait suffire. Cependant, la fonction d’enregistrement continu de votre dashcam Tesla réécrit en permanence les séquences précédentes, ce qui complique la récupération des données. Si un programme de récupération de données ne peut pas vous aider, vous pouvez toujours contacter Tesla pour demander vos données ou faire appel aux services d’une entreprise de récupération de données professionnelle .
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Récupérer les données sur tout type de carte SD Supporter la carte SD originelle, SDHC et SDXC
Récupérer tout type de fichier Retrouver les images, les vidéos, les audios, les fichiers compressés, etc.
Simple à utiliser Les débutants peuvent récupérer les fichiers tout seul.
Prendre en charge de divers appareils Récupérer depuis la carte SD, la clé USB, le PC, le Macbook, etc
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Types de carte SD La carte SD originelle, SDHC et SDXC
Formats de fichiers Photos, vidéos, audio, etc
Utilisation simple Récupérer en un clic
TéléchargerTéléchargerTéléchargerDéjà 113654 personnes l'ont téléchargé !Articles concernés :
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