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25 décembre 2019  Adèle BERNARD  Responsable du service client
 

Résumé
Vous avez sans doute rencontré que votre iPhone ne s’allume plus. Même si vous touchez le bouton d’alimentation ou Home, l’iPhone ne répond pas. Lorsque l’iPhone ne démarre pas, vous trouvez l’écran noir ou l’iPhone bloqué sur la pomme. Il existe plusieurs causes pour ce problème. Découvrez également dans ce tutoriel des solutions pour démarrer normalement iPhone.



Sommaire
Causes pour iPhone qui ne s’allume plus
1. Causes des matériels
2. Causes des logiciels
Réparer les problèmes du système iOS avec Renee iPassFix
Solutions pour régler iPhone qui ne démarre pas
Solution 1 : Redémarrer iPhone de façon forcée
Solution 2 : Recharger iPhone pour plus de 30 minutes
Solution 3 : Mettre à jour iPhone via le mode de récupération
Solution 4 : Restaurer iPhone avec le mode DFU
Solution 5 : Contacter l’équipe d’assistance d’Apple
Comment réparer l’iPhone en écran noir avec une ligne rouge ?

Causes pour iPhone qui ne s’allume plus

En rencontrant le problème de démarrage sur iPhone, vous pensez probablement que cela résulte des pannes matérielles. Mais en fait, pour la majorité des cas, c’est les problèmes des logiciels. Découvrez ci-après les causes pour l’iPhone qui ne s’allume plus.
iPhone ne s'allume plus

1. Causes des matériels

Défaillance du bouton d’alimentation

Si le bouton d’alimentation est coincé et ne peut être rebondi, vous ne pouvez pas démarrer normalement votre iPhone après l’arrêt. Dans ce cas-là, vous ne pouvez que demander l’aide auprès d’Apple.

Défaillance de l’affichage de l’écran

Le problème de l’affichage de l’écran est la défaillance matérielle. Mais comment vérifier si le démarrage échoué résulte de la défaillance de l’écran ? Vous pouvez essayer de démarrer l’iPhone de façon forcée. Si le bouton Home répond ou qu’il y a le son de verrouillage mais l’écran reste toujours noir, l’écran est probablement en panne. Ce genre de défaillance peut être causée par l’eau ou l’attaque. Vous pouvez donner votre iPhone aux experts pour le réparer.

Batterie trop faible ou en panne

Lorsque la batterie de l’iPhone est trop faible, l’écran de l’iPhone devient soudainement noir et il est impossible d’allumer le téléphone. Il suffit de recharger la batterie. Mais s’il y a des problèmes sur la batterie, iPhone s’éteint. Par exemple, en raison de l’erreur d’affichage du pourcentage de la batterie, vous pensez que la batterie est suffisante. Mais la batterie est trop faible pour fonctionner l’iPhone. L’iPhone est alors éteint.

Par ailleurs, si vous utilisez des batteries sans garantie, il est impossible de charger la batterie. Vous pouvez vérifier la santé de la batterie en allant « Réglages », « Batterie » et « État de la batterie ». S’il n’y a pas de chiffres affichés à côté de la capacité maximum, il est recommandé de tester votre batterie chez les professionnels. Si nécessaire, vous pouvez changer la batterie.

vérifier l'état de la batterie
Remarque : La fonction « État de la batterie » est une nouvelle fonction pour iPhone 6 et les modèles ultérieurs et pour la version iOS 11.3 et les versions ultérieures. En cas de nécessaire, vous êtes conseillé de changer la batterie.

2. Causes des logiciels

Problème du système
La mise à jour du système iOS échouée et la défaillance des fichiers système peuvent entraîner le démarrage échoué de l’iPhone. Vous pouvez restaurer le système iOS avec Renee iPassFix.

Défaillance de la carte mère
La situation la plus sévère est que la carte mère endommagée cause le démarrage échoué de l’iPhone. Cela peut être causé par l’impact de la force externe, l’eau entrant dans le téléphone, etc. Outre le démarrage échoué, il y a d’autres symptôme :

L’écran est noir, bleu ou rouge.

L’iPhone est bloqué sur la pomme.

La vitesse de l’utilisation de la batterie est anormale. La batterie faible entraîne le démarrage impossible.

Pour but de régler le problème de démarrage de l’iPhone, vous pouvez utiliser Renee iPassFix.

Réparer les problèmes du système iOS avec Renee iPassFix

Renee iPassFix permet de régler le démarrage échoué de l’iPhone. En outre, ce logiciel peut réparer plus de 50 erreurs du système iOS, comme le blocage sur le mode de récupération ou le mode DFU, le redémarrage répété, l’erreur 4013, l’écran noir, le blocage sur la pomme, la mise à jour échouée, etc. Grâce à son interface simple et intuitive, les débutants peuvent simplement réparer l’iPhone. Renee iPassFix peut également supprimer le code de verrouillage oublié. Outre iPhone, Renee iPassFix est compatible avec iPad, iPod touch et toutes les versions iOS.
Renee iPassFix – Logiciel professionnel pour régler les erreurs d’appareil iOSRenee iPassFix pour réparer les erreurs d'appareil iOS

Supprimer le mot de passe Effacer le mot de passe de verrouillage même si l’appareil ne se démarre pas.

Régler les erreurs du système iOS iPhone et iPad se bloquent en mode de réinitialisation, de DFU, de redémarrage, etc.

Réinitialiser à l’état d’usine Remettre l’appareil à l’état d’origine en un clic au cas où l’appareil ne se démarre pas normalement.

Fonctionner sous Tout modèle d’iPhone, iPad et iPod Touch.

Compatible avec Les dernières versions du système iOS.

Supprimer le mot de passe Effacer le mot de passe de verrouillage en un clic

Régler les erreurs du système iOS iPhone et iPad se bloquent en mode de réinitialisation, de DFU, de redémarrage, etc.

Compatible avec Les dernières versions du système iOS et tout modèle d'appareil iOS.

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Étapes

1. Téléchargez et installez Renee iPassFix sur l’ordinateur.

2. Branchez votre iPhone ou iPad sur l’ordinateur via un câble de données. Et puis, sélectionnez « Réparer l’appareil ».

Menu principal de Renee iPassFix
3. Dans l’option « Version », vous pouvez sélectionner la version iOS à rétrograder. Et puis, cliquez sur le bouton « Réparer » pour télécharger automatiquement le firmware IPSW ou charger le firmware IPSW manuellement.
réparer les erreurs d'iPhone
4. Une fois la réinitialisation de l’iPhone terminé, vous pouvez déconnecter l’iPhone depuis l’ordinateur.
attendre la réparation d'iPhone
Vous pouvez aussi sélectionner des méthodes appropriées pour de diverses causes.

Solutions pour régler iPhone qui ne démarre pas

Lorsque iPhone ne démarre pas, vous trouvez probablement l’écran noir et l’iPhone bloqué sur la pomme. Pour l’écran noir, cela peut être la défaillance de la batterie, la batterie faible, le crash des applications ou les erreurs du système.

Quant à l’iPhone bloqué sur la pomme, cela peut résulter :

Des erreurs de l’iPhone pendant le processus de la mise à jour logicielle.

Des erreurs de l’iPhone lors du jailbreak ou de l’installation des applications via Cydia.

Des erreurs de la version iOS Beta expirée.

De la défaillance des matériels de l’iPhone.

Solution 1 : Redémarrer iPhone de façon forcée

Parfois, on peut régler ce problème via le redémarrage forcé.

Pour des modèles de l’iPhone, les étapes pour le redémarrage sont différentes :

iPhone 8 et les modèles ultérieurs : Appuyez sur le bouton de volume haut et relâchez-le tout de suite. Et puis, appuyez sur le bouton de volume bas et relâchez-le tout de suite. Maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à l’affichage du logo Apple.

iPhone 7 et iPhone 7 Plus : Maintenez les touches d’alimentation et de volume bas jusqu’à l’affichage du logo Apple.

Pour iPhone 6s et les modèles antérieurs avec le bouton Home : Maintenez le bouton Home et le bouton d’alimentation jusqu’à l’affichage du logo Apple.

Solution 2 : Recharger iPhone pour plus de 30 minutes

Si le redémarrage forcé ne peut allumer l’iPhone, vous pouvez recharger la batterie pour 30 minutes et allumer l’iPhone. La batterie trop faible peut causer l’écran noir ou le redémarrage échoué.
TipsAprès la connexion de l’iPhone à l’alimentation, l’écran de rechargement s’affiche. Si cet écran ne s’affiche pas après la connexion d’une heure, vous avez besoin de vérifier le port, le câble de données et l’adaptateur. Ou bien, vous pouvez changer d’autres câbles de données ou adaptateurs.
recharger la batterie de l'iPhone

Solution 3 : Mettre à jour iPhone via le mode de récupération

Sous le mode de récupération, on peut régler de multiples erreurs du système iOS, y compris le démarrage échoué de l’iPhone. L’avantage est que l’on réinstalle le système iOS sans modifier les données de l’appareil. Pour le problème de démarrage résultant de la mise à jour logicielle, vous pouvez suivre les étapes ci-après. Mais pour les problèmes des matériels et du jailbreak, cette méthode ne marche pas. Il faut remarquer que vous devez installer la dernière version d’iTunes avant l’accès au mode de récupération.
Étapes

1. Téléchargez et installez la dernière version iTunes sur l’ordinateur. Et puis, lancez iTunes. Connectez iPhone à l’ordinateur via un câble de données.

2. Procédez comme suit pour accéder au mode de récupération :

● iPhone 8 et les modèles ultérieurs : Appuyez sur le bouton de volume haut et relâchez-le tout de suite. Et puis, appuyez sur le bouton de volume bas et relâchez-le tout de suite. Maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à l’accès au mode de récupération.

● iPhone 7 et iPhone 7 Plus : Maintenez les touches d’alimentation et de volume bas jusqu’à l’accès au mode de récupération.

● iPad, iPhone 6s et les modèles antérieurs avec le bouton Home : Maintenez le bouton Home et le bouton d’alimentation jusqu’à l’accès au mode de récupération.

accéder au mode de récupération sur iPhone
3. Dans l’indice affichée, cliquez sur « Mettre à jour » pour effectuer la mise à jour de la version iOS.
restaurer ou mettre à jour iPhone
Si la mise à jour de l’iPhone ne permet pas de régler le problème, cliquez alors sur « Restaurer ». Cependant, la restauration de l’iPhone supprime à fond les données et les réglages de l’appareil. Si vous n’avez pas effectué la sauvegarde, vous perdez toutes les données.

Solution 4 : Restaurer iPhone avec le mode DFU

Outre le mode de récupération, il existe un autre mode avancé, le mode DFU. À travers du mode DFU, vous pouvez réparer les erreurs du système qu’il est impossible de réparer sous le mode de récupération. Néanmoins, toutes les données sur l’iPhone seront effacées.
Étapes

1. Avant tout, il est nécessaire de démarrer l’iPhone au mode DFU.

▶ Méthodes différentes pour accéder au mode DFU pour de divers modèles :

iPhone 6s et les modèles antérieurs, y compris iPhone SE :

① Connectez l’iPhone à l’ordinateur via un câble de données. Et puis, éteignez l’iPhone.

② Maintenez le bouton d’alimentation pendant 3 secondes. Et puis, maintenez en même temps le bouton d’alimentation et le bouton Home pendant 10 secondes.

③ Relâchez le bouton d’alimentation et maintenez toujours le bouton Home pendant 5 secondes. Si l’écran est toujours noir et que la fenêtre d’iTunes ne s’affiche pas, cela signifie que votre iPhone accède au mode DFU.

iPhone 7 et 7 Plus :

① Connectez l’iPhone à l’ordinateur via un câble de données. Et puis, éteignez l’iPhone.

② Maintenez le bouton d’alimentation pendant 3 secondes. Et puis, maintenez en même temps le bouton d’alimentation et le bouton de volume bas pendant 10 secondes.

③ Relâchez le bouton d’alimentation et maintenez toujours le bouton de volume bas pendant 5 secondes. Après l’accès au mode DFU, aucun ne s’affiche sur l’écran. Sur la fenêtre d’iTunes de l’ordinateur, il est indiqué qu’il y a un iPhone connecté.

iPhone 8 et les modèles ultérieurs :

① Connectez l’iPhone à l’ordinateur via un câble de données. Et puis, appuyez sur le bouton de volume haut et après sur le bouton de volume bas.

② Maintenez le bouton d’alimentation. Une fois l’écran noir, maintenez aussi le bouton de volume bas pendant 5 secondes.

③ Relâchez le bouton d’alimentation mais maintenez le bouton de volume bas.

④ L’iPhone accède au mode DFU jusqu’à l’affichage de l’indice sur iTunes et l’écran de l’appareil noir.

*Cliquez ici pour regarder le tutoriel vidéo pour accéder au mode DFU.

2. Enfin, cliquez sur le bouton « Restaurer » sur iTunes après l’accès au mode DFU.

Solution 5 : Contacter l’équipe d’assistance d’Apple

Suite à l’essai des quatre solutions ci-dessus, votre iPhone ne s’allume quand même pas. Il existe alors des problèmes des matériels ou d’autres problèmes sévères. Il vaut mieux contacter l’équipe d’assistance d’Apple pour réparer l’iPhone.
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Supprimer le mot de passe Effacer le mot de passe de verrouillage même si l’appareil ne se démarre pas.

Régler les erreurs du système iOS iPhone et iPad se bloquent en mode de réinitialisation, de DFU, de redémarrage, etc.

Réinitialiser à l’état d’usine Remettre l’appareil à l’état d’origine en un clic au cas où l’appareil ne se démarre pas normalement.

Fonctionner sous Tout modèle d’iPhone, iPad et iPod Touch.

Compatible avec Les dernières versions du système iOS.

Supprimer le mot de passe Effacer le mot de passe de verrouillage en un clic

Régler les erreurs du système iOS iPhone et iPad se bloquent en mode de réinitialisation, de DFU, de redémarrage, etc.

Compatible avec Les dernières versions du système iOS et tout modèle d'appareil iOS.

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Comment réparer l’iPhone en écran noir avec une ligne rouge ?

Quand vous trouvez l’écran noir avec une ligne rouge sur l’écran de l’iPhone, surtout après que votre iPhone est tombé par terre ou a été impacté par d’autres forces externes, c’est probablement des problèmes des matériels. Dans ce cas-là, vous pouvez redémarrer votre iPhone. Si cela ne marche pas, il est recommandé de contacter l’équipe d’assistance d’Apple pour réparer l’iPhone.