author avatar
10 décembre 2019  Mathilde LEROUX  Chef de produit sénior
 

Résumé
Dans notre époque, on utilise souvent Touch ID ou Face ID pour déverrouiller iPhone ou iPad. C’est ainsi que l’on oublie parfois le code de verrouillage défini. Ce qui est pire, c’est que l’appareil est bloqué à cause de plusieurs saisies de codes incorrects. Pour régler ce problème, ce tutoriel vous présentera des solutions pour débloquer iPhone et iPad après l’oubli du code de verrouillage.



Sommaire
Remarque pour l’utilisation du code de verrouillage d’iPhone et iPad
Méthodes pour débloquer iPhone et iPad
1. Déverrouiller le code oublié avec iTunes
2. Déverrouiller le code oublié avec iCloud
3. Déverrouiller le code oublié sous le mode de récupération
Utiliser le logiciel de déverrouillage des appareils iOS
1. Renee iPassFix
2. dr.fone – Unlock
3. Tenorshare 4uKey
Restaurer les fichiers sauvegardés (Devoir sauvegarder les fichiers à l’avance)
1. Restaurer les fichiers depuis iCloud
2. Restaurer les fichiers depuis iTunes

Remarque pour l’utilisation du code de verrouillage d’iPhone et iPad

Dans la vie quotidienne, vous enregistrez probablement un grand nombre d’informations privées sur iPhone et iPad, y compris les informations de la carte bancaire. Afin d’éviter l’accès et la surveillance non autorisés, vous avez besoin de créer un code de verrouillage pour iPhone et iPad. Il existe trois types de codes de verrouillage, tels que le code à chiffres, Touch ID et Face ID. On utilise de plus en plus Touch ID et Face ID pour débloquer iPhone car il suffit une touche ou une vue pour déverrouiller l’appareil. Cependant, vous oubliez très facilement le code à chiffres. Lorsque vous rencontrez les cas suivants, vous devez saisir le code à chiffres pour déverrouiller l’appareil.
● L’iPhone ou iPad s’allume ou se redémarre.

● L’iPhone ou iPad est en mode de verrouillage pour plus de 48 heures.

● L’appareil n’est pas déverrouillé avec le code à chiffres pendant plus de 6 jours. En plus, vous n’avez pas déverrouillé l’appareil avec Face ID pendant les 4 dernières heures.

● L’iPhone ou l’iPad est bloqué à distance.

● Le Touch ID ou le Face ID n’est pas reconnu après 5 tentatives échouées.

● Vous maintenez le bouton de volume et d’alimentation pendant 2 secondes pour éteindre l’appareil ou faire des appels d’urgence.

● Vous voulez modifier ou ajouter le code à chiffres ou les empreintes.

● Vous souhaitez vérifier la carte d’urgence médicale.

débloquer iPhone ou iPad
Au cas où vous oubliez le code de verrouillage et que vous saisissez successivement 10 codes mauvais, votre iPhone ou iPad sera bloqué. Par ailleurs, d’après vos paramètres, toutes les données de votre appareil seront effacées après 10 tentatives échouées.
Remarque : La fonction « Effacer toutes les données de l’appareil après 10 tentatives échouées » se trouve dans « Réglages », « Touch ID et code » et « Effacer les données ».
Si vous tapez le mauvais code plusieurs fois, vous recevez des messages comme indiquées ci-après :

● Vous pouvez continuer à taper le code après 4 tentatives échouées.

● L’appareil sera bloqué après 5 tentatives échouées. Sur l’écran, il affiche que vous pouvez réessayer dans 1 minute.

● L’appareil est déverrouillé 1 minute après. Dans ce cas-là, vous tapez à nouveau un mauvais code (la sixième tentative échouée), l’appareil sera désactivé dans 5 minutes.

● Pour la septième et la huitième tentative échouée, l’appareil sera bloqué dans 15 minutes.

● Quant à la neuvième tentative échouée, l’appareil sera bloqué pendant 1 heure.

La fonction de verrouillage de l’écran est certainement une bonne fonction pour protéger les données de l’appareil. Mais si le code de verrouillage est oublié, comment faire ? Afin de débloquer iPhone ou iPad, vous pouvez essayer les solutions suivantes qui peuvent s’appliquer à iPhone, iPad et iPod touch. Comme ces trois types d’appareil fonctionnent sous un même système d’exploitation, la méthode de réparation est identique.

Méthodes pour débloquer iPhone et iPad

1. Déverrouiller le code oublié avec iTunes

Si vous avez créé une sauvegarde iTunes de votre iPhone ou iPad sur un ordinateur, vous pouvez connecter l’appareil à iTunes sans le déverrouillage de l’écran. Si vous n’avez pas synchronisé votre appareil à l’ordinateur, cette méthode ne fonctionne pas. Il est assez simple de déverrouiller iPhone et iPad avec iTunes.
Étapes
1. Connectez iPhone ou iPad à l’ordinateur via un câble de données. Et puis, lancez iTunes. Pour l’ordinateur Mac de macOS Catalina 10.15, veuillez ouvrir iTunes dans Finder.

2. Attendez la synchronisation de votre appareil et la sauvegarde de données.

3. Une fois la synchronisation terminée, cliquez sur « Restaurer l’iPhone ».

restaurer iPhone avec iTunes
4. Après la restauration, vous trouvez les réglages iOS sur votre appareil. Ici, vous pouvez restaurer l’appareil depuis la sauvegarde iTunes et sélectionner la dernière sauvegarde à restaurer. C’est ainsi que le code de verrouillage d’iPhone ou d’iPad est supprimé.

2. Déverrouiller le code oublié avec iCloud

Si vous avez activé la fonction « Localiser mon iPhone », vous pouvez effacer le code de verrouillage via iCloud.
Remarque : iCloud efface à la fois le code de verrouillage et toutes les données de l’appareil.
Étapes
1. Tapez le site web icloud.com dans un navigateur sur un ordinateur. Et puis, tapez votre identifiant Apple et le mot de passe.
accéder au site icloud
2. Cliquez sur « Localiser » et sur « Tous mes appareils ». Et puis, sélectionnez l’iPhone cible.
cliquer sur le bouton Localiser
cliquer sur Tous mes appareils
3. Cliquez ensuite sur « Effacer l’iPhone ».

effacer iPhone

Remarque :

Vous devez vérifier si votre appareil est connecté à réseau et qu’il est allumé. Une fois l’iPhone connecté, vous pouvez l’effacer à distance. Au contraire, l’effacement ne se lance que pour la prochaine connexion.

3. Déverrouiller le code oublié sous le mode de récupération

Si vous ne pouvez pas restaurer l’appareil avec iTunes ou effacer l’appareil avec iCloud, vous ne pouvez que essayer le mode de récupération pour débloquer votre iPhone ou iPad. Avant tout, vous devez savoir que cette méthode effacera toutes les données et tous les réglages de l’appareil. Au cas où vous avez déjà sauvegardé l’appareil, vous pouvez récupérer les données et les paramètres après la restauration de l’appareil. Si vous n’avez pas de fichier de sauvegarde, il est impossible de récupérer les fichiers de l’appareil.
Étapes
1. Téléchargez et installez la dernière version d’iTunes sur l’ordinateur de Windows ou Mac. Si vous avez déjà lancé iTunes, veuillez le quitter.

2. Connectez votre iPhone ou iPad à l’ordinateur. Et puis, procédez comme suit pour redémarrer l’appareil. Lors de l’affichage du logo Apple, veuillez ne pas relâcher le bouton jusqu’à l’accès au mode de récupération.

● iPad avec la fonction de Face ID : Appuyez sur le bouton de volume haut et relâchez-le tout de suite. Et puis, appuyez sur le bouton de volume bas et relâchez-le tout de suite. Maintenez le bouton d’alimentation jusqu’au redémarrage de l’appareil et à l’accès au mode de récupération.

● iPhone 8 et les modèles ultérieurs : Appuyez sur le bouton de volume haut et relâchez-le tout de suite. Et puis, appuyez sur le bouton de volume bas et relâchez-le tout de suite. Maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à l’accès au mode de récupération.

● iPhone 7 et iPhone 7 Plus : Maintenez les touches d’alimentation et de volume bas jusqu’à l’accès au mode de récupération.

● iPad, iPhone 6s et les modèles antérieurs avec le bouton Home : Maintenez le bouton Home et le bouton d’alimentation jusqu’à l’accès au mode de récupération.

Interface du mode de récupération sur iPhone et iPad :

accéder au mode de récupération sur iPhone
3. Après l’accès au mode de récupération, iTunes peut automatiquement détecter iPhone. Cliquez alors sur le bouton « Restaurer » pour effacer toutes les données et tous les paramètres de l’iPhone.
restaurer ou mettre à jour iPhone

Utiliser le logiciel de déverrouillage des appareils iOS

Outre les trois méthodes offertes par Apple, vous pouvez déverrouiller iPhone ou iPad avec un logiciel tiers. Dans cet article, nous vous présenterons Renee iPassFix, dr.fone – Unlock et Tenorshare 4uKey.

1. Renee iPassFix

Sans iTunes et iCloud, vous pouvez effacer le code de verrouillage d’iPhone ou d’iPad avec Renee iPassFix. Renee iPassFix est un logiciel polyvalent de réparation du système iOS. Cet outil permet de débloquer l’appareil iOS désactivé et de supprimer le code de verrouillage de manière rapide. Sans besoin de savoir-faire, vous pouvez réparer tout type de problèmes du système iOS, comme la mise à jour d’iPhone échouée, démarrage d’iPad échoué, etc. En plus, ce logiciel est compatible avec les derniers modèles des appareils iOS et avec les dernières versions du système iOS. Avec les étapes simples, vous pouvez débloquer iPhone et iPad de façon rapide. Il faut remarquer que cette méthode supprime complètement les données et les paramètres de votre appareil.
Renee iPassFix – Logiciel professionnel pour régler les erreurs d’appareil iOSRenee iPassFix pour réparer les erreurs d'appareil iOS

Supprimer le mot de passe Effacer le mot de passe de verrouillage même si l’appareil ne se démarre pas.

Régler les erreurs du système iOS iPhone et iPad se bloquent en mode de réinitialisation, de DFU, de redémarrage, etc.

Réinitialiser à l’état d’usine Remettre l’appareil à l’état d’origine en un clic au cas où l’appareil ne se démarre pas normalement.

Fonctionner sous Tout modèle d’iPhone, iPad et iPod Touch.

Compatible avec Les dernières versions du système iOS.

Supprimer le mot de passe Effacer le mot de passe de verrouillage en un clic

Régler les erreurs du système iOS iPhone et iPad se bloquent en mode de réinitialisation, de DFU, de redémarrage, etc.

Compatible avec Les dernières versions du système iOS et tout modèle d'appareil iOS.

TéléchargerTéléchargerTéléchargerDéjà 800 personnes l’ont téléchargé !
Étapes

1. Téléchargez et installez Renee iPassFix sur votre ordinateur.

2. Connectez votre iPhone ou iPad à l’ordinateur via un câble de données. Sélectionnez la fonction « Supprimer le mot de passe ».

Menu principal de Renee iPassFix
3. Sélectionnez la version iOS appropriée. Et puis, cliquez sur le bouton « Déverrouiller » pour télécharger automatiquement le firmware ou charger manuellement le firmware.
cliquer sur le bouton Déverrouiller
4. Une fois l’effacement du code de verrouillage, déconnectez l’appareil depuis l’ordinateur. Vous recevez ainsi un appareil sans code de verrouillage.
attendre la suppression du mot de passe d'iPhone

2. dr.fone – Unlock

dr.fone – Unlock est un logiciel professionnel de déverrouillage de l’appareil iOS. Compatible avec tout modèle d’appareil iOS, ce logiciel peut déverrouiller le code à chiffres, Touch ID et Face ID. Par ailleurs, ce logiciel est mignon et il occupe peu d’espace de stockage. Avant de passer les étapes ci-après, veuillez vérifier si la fonction « Localiser mon iPhone » est désactivée sur votre appareil.
Étapes
1. Téléchargez et installez le logiciel dr.fone – Unlock. Et après, sélectionnez « Unlock ».

2. Connectez votre iPhone ou iPad à l’ordinateur. Cliquez ensuite sur « Unlock iOS Screen ».

3. Accédez au mode de récupération ou au mode DFU sur l’appareil. En général, il est recommandé d’accéder au mode de récupération. S’il est impossible d’activer le mode de récupération, accédez alors au mode DFU.

4. Une fois le mode DFU accédé, ce logiciel affiche les informations de l’appareil, comme le modèle d’appareil et la version iOS. Si les informations ne correspondent pas à votre appareil, sélectionnez les informations appropriées. Cliquez ensuite sur « Download » pour télécharger le firmware. Après ça, cliquez sur « Unlock Now » pour déverrouiller l’iPhone ou l’iPad.

logiciel dr.fone Unlock

3. Tenorshare 4uKey

Tenorshare 4uKey est capable de déverrouiller toute sorte de code d’iPhone ou d’iPad. A l’aide du dernier fichier IPSW, ce logiciel peut supprimer le code d’iPhone. Cependant, il faut faire attention que le processus de suppression du code efface également les données de l’appareil. Si vous n’avez pas sauvegardé les données de l’appareil, il est impossible de les récupérer.
Étapes
1. Téléchargez et installez Tenorshare 4uKey sur votre ordinateur de Windows ou Mac. Et puis, lancez le programme et cliquez sur « Unlock Lock Screen Passcode ».

2. Branchez l’iPhone ou l’iPad sur l’ordinateur. Cliquez ensuite sur le bouton « Start ». Si l’appareil ne peut être détecté, vous pouvez suivre les indications pour accéder au mode de récupération ou au mode DFU.

3. Téléchargez le dernier firmware IPSW. Et après, cliquez sur « Start Unlock » pour effacer le code d’iPhone. Pendant le processus d’effacement, veuillez assurer la connexion entre l’appareil et l’ordinateur.

logiciel Tenorshare 4uKey
Comparaison parmi ces trois logiciels
Renee iPassFixdr.fone – UnlockTenorshare 4uKey
Difficulté d’opérationFacileMoyenMoyen
Type de code à supprimerCode à chiffres/Face ID/Touch IDCode à chiffres/Face ID/Touch IDCode à chiffres/Face ID/Touch ID
CompatibilitéTous les appareils et les versions iOSTous les appareils et les versions iOSTous les appareils et les versions iOS
PayantGratuit à essayerGratuit à essayer et certaines fonctions payantesGratuit à essayer et certaines fonctions payantes

Restaurer les fichiers sauvegardés (Devoir sauvegarder les fichiers à l’avance)

Après le déverrouillage d’iPhone ou d’iPad, vous avez sans doute besoin de restaurer les fichiers à l’appareil depuis le fichier de sauvegarde d’iTunes ou d’iCloud.

1. Restaurer les fichiers depuis iCloud

Étapes
1. Allumez l’iPhone ou l’iPad cible.

2. Suivez les indications et accédez à l’interface « Apps et données ». Et après, appuyez sur « Restaurer à partir d’iCloud ». Connectez-vous ensuite à iCloud avec votre identifiant Apple.

Restaurer à partir d’iCloud
3. Sélectionnez le fichier de sauvegarde et attendez la restauration de données d’iCloud.

2. Restaurer les fichiers depuis iTunes

Étapes
1. Pour l’ordinateur de Mac avec macOS Catalina 10.15, ouvrez « Finder ». Pour l’ordinateur de Mac avec macOS Mojave 10.14 ou des versions antérieures et l’ordinateur de Windows, ouvrez iTunes.

2. Connectez votre iPhone ou iPad à l’ordinateur via un câble de données.

3. Cliquez sur le bouton « Restaurer la sauvegarde ».

restaurer la sauvegarde
4. Vérifiez la date des fichiers de sauvegarde et sélectionnez le fichier de sauvegarde cible. Et après, cliquez sur « Restaurer » pour lancer la restauration. Si le système demande de taper le mode de passe du fichier de sauvegarde chiffré, tapez alors le mot de passe.

5. Après le redémarrage de l’appareil, connectez toujours l’appareil à l’ordinateur et effectuez la synchronisation. Une fois la synchronisation terminée, vous pouvez déconnecter l’appareil.

RemarqueSuite au déblocage de l’iPhone ou de l’iPad, il est recommandé de définir un code de verrouillage pour assurer la sécurité de données.

Étapes pour définir ou modifier le code

1. Ouvrez « Réglages » dans iPhone ou iPad. Et puis,

● Pour iPhone X et les modèles ultérieurs : cliquez sur « Face ID et code ».

● Pour les autres modèles : cliquez sur « Touch ID et code ».

2. Cliquez sur « Activer le code » ou « Changer le code ». Suivez ensuite les indications pour la création ou le changement du code. Et puis, vous pouvez déverrouiller l’appareil avec Face ID ou Touch ID.