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16 janvier 2020  Adèle BERNARD  Responsable du service client
 

Résumé
Certains utilisateurs rapportent que leur iPad ou iPhone avec la batterie restante s’éteint tout seul lorsqu’il fait froid. Rencontrez-vous aussi ce genre de problème ? Ne vous inquiétez pas. Dans cet article, vous pouvez découvrir des solutions efficaces.



Pourquoi iPad ou iPhone s’éteint tout seul quand il fait froid ?

iPad ou iPhone s'éteint tout seul
En hiver, iPad ou iPhone s’éteint tout seul, ce qui est principalement causé par la température trop basse. Les smartphones actuels utilisent la batterie lithium-ion. La température trop basse affecte la vitesse de réaction chimique. Alors, la batterie fournit moins d’énergie pour répondre aux besoins de l’iPhone. Parfois, on croit que la batterie lithium-ion se décharge davantage rapidement en hiver. Mais en fait, la capacité de batterie lithium-ion se baisse à cause de la température.

Comment faire lorsque l’appareil iOS s’éteint soudainement ?

La température basse est l’une des causes pour l’éteignoir de l’appareil. Il existe d’autres causes. Vous pouvez essayer les méthodes mentionnées ci-après pour régler ce problème.

1. Vérifier la batterie de l’appareil après la connexion à l’alimentation

Sous un environnement dont la température est trop basse, la batterie affichée sur l’appareil n’est pas la batterie réelle. Par conséquent, vous pouvez connecter votre appareil à l’alimentation pour vérifier la batterie.
charger l'iPhone

2. Forcer à redémarrer l’iPhone ou l’iPad

En rencontrant des erreurs sur l’iPhone ou l’iPad, vous pouvez toujours redémarrer l’appareil. Pour de divers modèles d’iPhone, les étapes de redémarrage sont différentes.

Pour iPhone 8, 8 Plus, X et les modèles ultérieurs :

Appuyez sur le bouton de volume haut et relâchez-le rapidement. Et après, appuyez sur le bouton de volume bas et relâchez-le rapidement. Ensuite, maintenez le bouton latéral d’alimentation jusqu’au démarrage de l’appareil et à l’affichage du logo Apple.

boutons sur iPhone X

Pour iPhone 7 et 7 Plus :

Maintenez en même temps le bouton d’alimentation et le bouton de volume bas jusqu’au démarrage de l’appareil et à l’affichage du logo Apple.

boutons sur iPhone 7

Pour iPhone 6s, 6s Plus et SE :

Maintenez en même temps le bouton d’alimentation et le bouton Home jusqu’à l’affichage du logo Apple.

boutons sur iPhone 6s et SE
Par ailleurs, pour iPad avec le bouton Home, maintenez en même temps le bouton d’alimentation et le bouton Home pendant au moins 10 secondes.

Pour iPad Pro sans le bouton Home, appuyez sur le bouton de volume haut et relâchez-le rapidement. Et après, appuyez sur le bouton de volume bas et relâchez-le rapidement. Ensuite, maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à l’affichage du logo Apple.

3. Réparer l’appareil iOS avec Renee iPassFix

En cas de l’écran noir ou du blocage sur l’écran, vous devez les réparer avec Renee iPassFix, l’outil de réparation conçu pour les appareils iOS.
Qu’est-ce que c’est Renee iPassFix ?
Renee iPassFix est un logiciel polyvalent et professionnel de réparation du système iOS. D’une part, il peut régler toute sorte de problèmes du système iOS, comme l’écran noir, le blocage sur le logo Apple, le redémarrage répété, le fonctionnement anormale, etc. Il peut fonctionner sur divers appareils Apple, y compris iPhone, iPad et iPod touch. D’autre part, Renee iPassFix est capable de débloquer l’appareil iOS et de supprimer le code de verrouillage.
Renee iPassFix – Logiciel professionnel pour régler les erreurs d’appareil iOSRenee iPassFix pour réparer les erreurs d'appareil iOS

Supprimer le mot de passe Effacer le mot de passe de verrouillage même si l’appareil ne se démarre pas.

Régler les erreurs du système iOS iPhone et iPad se bloquent en mode de réinitialisation, de DFU, de redémarrage, etc.

Réinitialiser à l’état d’usine Remettre l’appareil à l’état d’origine en un clic au cas où l’appareil ne se démarre pas normalement.

Fonctionner sous Tout modèle d’iPhone, iPad et iPod Touch.

Compatible avec Les dernières versions du système iOS.

Supprimer le mot de passe Effacer le mot de passe de verrouillage en un clic

Régler les erreurs du système iOS iPhone et iPad se bloquent en mode de réinitialisation, de DFU, de redémarrage, etc.

Compatible avec Les dernières versions du système iOS et tout modèle d'appareil iOS.

TéléchargerTéléchargerTéléchargerDéjà 800 personnes l’ont téléchargé !
Étapes pour réparer les problèmes de l’iPhone avec Renee iPassFix
Étape 1 : Téléchargez et installez Renee iPassFix sur l’ordinateur. Et puis, branchez votre iPhone sur l’ordinateur via un câble de données. Et puis, sélectionnez « Réparer l’appareil ».
Renee iPassFix pour réparer l'appareil iOS ou supprimer le code de verrouillage iPhone oublié
Étape 2 : Cliquez sur le bouton « Réparer » pour télécharger automatiquement le firmware IPSW ou charger le firmware IPSW manuellement.

Remarque : Si vous cochez la case « Restauration complète », toutes les données d’iPhone seront effacées. Pour conserver les données d’iPhone, veuillez ne pas cocher cette case.

réparer iPhone avec Renee iPassFix
Étape 3 : Une fois la réinitialisation de l’iPhone terminée, vous pouvez déconnecter l’iPhone depuis l’ordinateur.
réparer iPhone avec Renee iPassFix

4. Utiliser l’iPhone ou l’iPad sous une température ambiante

La température idéale pour l’utilisation des appareils iOS est entre 0 et 35 °C. S’il fait froid en hiver, l’appareil peut s’éteindre soudainement à cause de la température trop basse. Alors, il est recommandé d’utiliser l’appareil sous une température ambiante. Et puis, vous pouvez redémarrer l’appareil.

5. Passer iPhone ou iPad à la dernière version iOS

La mise à jour logicielle permet d’éviter des bugs sévères et l’éteignoir de l’appareil à cause des problèmes inconnus.
Étapes pour mettre à jour la version iOS sur iPhone et iPad.
Touchez « Réglages », « Général », « Mise à jour logicielle » et « Télécharger et installer ».
télécharger et installer la dernière version du système iOS

6. Réinitialiser l’iPhone ou l’iPad

Si les méthodes ci-dessus ne marchent pas, vous pouvez réinitialiser votre appareil. Mais avant tout, il vaut mieux bien sauvegarder les données de votre appareil.

Étapes

Ouvrez « Réglages », « Général », « Réinitialiser » et « Effacer contenu et réglages ». Et puis, suivez les instructions pour vérifier si vous voulez restaurer le contenu de l’appareil. Cliquez enfin sur « OK » pour terminer la réinitialisation.

effacer le contenu et les réglages sur iPhone

7. Contacter le service après-vente d’Apple

La dernière solution est d’aller dans la boutique d’Apple pour réparer l’appareil.

Remarques pour maintenir la batterie de l’iPhone et de l’iPad

Il est indispensable de bien maintenir la batterie pour prolonger la durée de vie de la batterie.

1. Éloigner des températures extrêmes

Dans le maintien quotidien de la batterie, il est recommandé de conserver l’appareil dans un environnement avec la température d’entre 16 et 22 °C et d’éviter la température supérieure à 35 °C. Lorsque vous chargez la batterie dans un environnement qui dépasse la température idéale, la batterie ne peut être chargée que jusqu’à 80%. Dans un environnement extrêmement froid, vous trouvez que la batterie se décharge trop vite. En fait, ce phénomène est temporaire. Lorsque la température de la batterie revient à la plage de température normale, ses performances reviennent à la normale. En plus, si vous chargez la batterie avec un étui de protection, cela peut entraîner la chaleur excessive qui affectera l’utilisation de la batterie. Il est alors recommandé de charger l’appareil sans l’étui de protection.
zone de confort pour iPhone, iPad et iPod

2. Garder 50% de batterie lors du stockage prolongé

Si vous n’utilisez pas l’appareil pendant une longue période, la température de l’environnement et le pourcentage de charge de la batterie avant le stockage influencent le fonctionnement de la batterie. Alors, vous êtes conseillé de :

Ne pas charger ou décharger complètement l’appareil. Il vaut mieux garder 50% de batterie sur l’appareil. Si vous stockez l’appareil avec la batterie définitivement déchargée, la batterie peut tomber dans un état de décharge profonde ou voire il n’est plus possible de charger la batterie. Par contre, si vous stockez un appareil avec la batterie complètement chargée pendant une longue période, la capacité de la batterie sera partiellement réduite, ce qui raccourcira la durée de vie de la batterie.

Éteindre l’appareil pour éviter la consommation de la batterie.

Garder l’appareil dans un environnement frais et non humide avec la température de moins de 32 °C.

Charger la batterie à 50% chaque 6 mois si vous comptez garder l’appareil pour plus de 6 mois.

Après une longue période de stockage, la batterie est probablement faible. Pour utiliser à nouveau l’appareil, vous pouvez le charger avec l’adaptateur d’origine pendant 20 minutes.

3. Vider la batterie à 0% régulièrement

Vous pouvez décharger l’iPhone ou l’iPad jusqu’à 0% de batterie. L’appareil s’éteint alors. Et après, vous pouvez charger l’appareil complètement à 100% de batterie.