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9 juin 2020  Louis LE GALL  Ingénieur tests et validations en chef
 

Résumé
Votre iPad est soudainement bloqué sur le logo de pomme. Aucune réponse lorsque vous touchez l’appareil. Par ailleurs, il est impossible d’accéder au système iOS. Pourquoi vous rencontrez ce genre de problème ? Comment régler ce problème ? Dans cet article, nous vous donnerons des solutions.



Qu’est-ce que c’est le blocage sur la pomme ?

Le blocage sur la pomme se produit en cas des problèmes de matériels ou de logiciels sur l’iPhone, l’iPad ou d’autres appareils iOS. Dans ce cas-là, il est impossible d’entrer dans le système iOS et de manipuler l’appareil.
iPad redémarre en boucle et iPad bloqué sur la pomme

Causes pour l’iPad bloqué sur la pomme

1. Erreurs de la mise à jour logicielle

Pour mettre à jour le firmware pour les appareils iOS, on utilise les réglages de l’iPad, met à jour le firmware avec l’iTunes, restaure le firmware avec l’iTunes et met à jour le firmware en mode DFU. Pendant le processus de mise à jour, si l’ordinateur s’éteint, l’iPad s’éteint ou le firmware téléchargé non complet, l’iPad peut ainsi être bloqué sur la pomme.

2. Jailbreak

Quand vous faites le jailbreak sur l’iPad, l’intégrité du système iOS est endommagée. Le jailbreak exploite les vulnérabilités pour modifier les appareils iOS, ce qui cause des bug du système et le blocage sur la pomme. Il est compliqué de restaurer l’iPhone.
Qu’est-ce que c’est le jailbreak ?
Le jailbreak du système iOS est un moyen pour obtenir les autorisations les plus élevées du système iOS. Après le jailbreak, on peut faire plus d’opérations sur le téléphone ou voire retirer les limites sur les données cellulaires.

3. Trop d’applications téléchargées

Certaines applications même téléchargées depuis App Store possèdent des défauts. En les exécutant, vous rencontrez le blocage sur la pomme.

Les formats des applications de l’appareil iOS sont généralement PXL, DEB et IPA. Puisque le format IPA est offert officiellement par Apple, les applications sous ce format ne causent pas le blocage sur la pomme. Certaines applications sous le format PXL et DEB, comme les applications d’arrière-plan, de jeux, d’optimisation du système et de communication, nécessitent les autorisations du système, ce qui modifie le fichier système et entraîne le blocage sur la pomme.

Par ailleurs, l’installation d’un grand nombre d’applications provoque le conflit entre de diverses applications. Cela est également l’une des causes pour le blocage sur la pomme.

4. Fichiers système supprimés

Pour l’appareil iOS non jailbreaké, vous n’avez pas besoin de vous inquiéter de la suppression du fichier système. La modification ou la suppression du fichier système ne se fait que sur les appareils iOS jailbreaké. En cas de suppression accidentelle des fichiers système, l’appareil iOS est facilement bloqué sur la pomme.

Comment restaurer l’iPad bloqué sur la pomme ?

1. Forcer le redémarrage de l’iPad

Pour l’iPad avec Face ID : Appuyez sur le bouton de volume haut et relâchez-le. Et puis, appuyez sur le bouton de volume bas et relâchez-le. Ensuite, maintenez le bouton d’alimentation jusqu’au redémarrage de l’appareil.

Pour l’iPad avec le bouton Home : Maintenez en même temps le bouton Home et le bouton d’alimentation jusqu’à l’affichage du logo Apple.

forcer à redémarrer l'iPad

2. Supprimer les applications potentiellement conflictuelles

Au cas où le blocage sur la pomme est provoqué par le conflit entre les applications et le système iOS, vous pouvez supprimer ces applications.

Étape 1 : Sur l’écran principal de l’iPad, maintenez l’icône de l’application appropriée. Et puis, vous trouvez une icône de suppression en X en haut à gauche de chaque application.

Étape 2 : Touchez sur l’icône X de l’application cible. Dans l’indice affichée, vous cliquez sur « Supprimer ».

supprimer l'application défectueuse

3. Utiliser Renee iPassFix

Renee iPassFix est un logiciel polyvalent et professionnel de réparation du système iOS. D’une part, il peut régler toute sorte de problèmes du système iOS, comme l’écran noir, le blocage sur le logo Apple, le redémarrage répété, le fonctionnement anormale, etc. Il peut fonctionner sur divers appareils Apple, y compris iPhone, iPad et iPod touch. D’autre part, Renee iPassFix est capable de débloquer l’appareil iOS et de supprimer le code de verrouillage.

Renee iPassFix – Logiciel professionnel pour régler les erreurs d’appareil iOSRenee iPassFix pour réparer les erreurs d'appareil iOS

Supprimer le mot de passe Effacer le mot de passe de verrouillage même si l’appareil ne se démarre pas.

Régler les erreurs du système iOS iPhone et iPad se bloquent en mode de réinitialisation, de DFU, de redémarrage, etc.

Réinitialiser à l’état d’usine Remettre l’appareil à l’état d’origine en un clic au cas où l’appareil ne se démarre pas normalement.

Fonctionner sous Tout modèle d’iPhone, iPad et iPod Touch.

Compatible avec Les dernières versions du système iOS.

Supprimer le mot de passe Effacer le mot de passe de verrouillage en un clic

Régler les erreurs du système iOS iPhone et iPad se bloquent en mode de réinitialisation, de DFU, de redémarrage, etc.

Compatible avec Les dernières versions du système iOS et tout modèle d'appareil iOS.

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Étape 1 : Téléchargez et installez Renee iPassFix sur l’ordinateur. Et puis, branchez votre iPad sur l’ordinateur via un câble de données. Et puis, sélectionnez « Réparer l’appareil ».
réparer iPad avec Renee iPassFix
Étape 2 : Cliquez sur le bouton « Réparer » pour télécharger automatiquement le firmware IPSW ou charger le firmware IPSW manuellement.

Remarque : Si vous cochez la case « Restauration complète », toutes les données d’iPad seront effacées. Pour conserver les données d’iPad, veuillez ne pas cocher cette case.

réparer les erreurs sur iPad avec Renee iPassFix
Étape 3 : Une fois la réinitialisation de l’iPad terminée, vous pouvez déconnecter l’iPad depuis l’ordinateur. Et puis, vous vérifiez si le problème de blocage sur la pomme est bien réglé.
réparer les erreurs sur iPad avec Renee iPassFix

4. Restaurer l’iPad en mode de récupération

Il est également possible d’accéder au mode de récupération sur iPad pour résoudre le problème de blocage sur la pomme. Cependant, il faut remarquer que cette méthode effacera toutes les données de l’iPad et réinitialiser l’iPad à l’état d’usine.

Étape 1 : Téléchargez et installez la dernière version iTunes sur l’ordinateur. Et puis, connectez l’iPad à l’ordinateur via un câble de données.

Étape 2 : Accédez au mode de récupération sur iPad.

Pour l’iPad avec Face ID : appuyez sur le bouton de volume haut et relâchez-le tout de suite. Et puis, appuyez sur le bouton de volume bas et relâchez-le tout de suite. Ensuite, maintenez le bouton supérieur jusqu’au redémarrage de l’appareil et jusqu’à l’accès au mode de récupération.

Pour l’iPad avec le bouton Home : Maintenez en même temps le bouton Home et le bouton supérieur (ou latéral) jusqu’à l’accès au mode de récupération.

Étape 3 : Après la détection d’un iPad en mode de récupération par iTunes, cliquez sur « OK » dans iTunes et entrez dans le mode de récupération.

iPad en mode de récupération
Étape 4 : Appuyez sur le bouton « Shift » et cliquez sur « Restaurer » pour sélectionner un firmware approprié et restaurer le système.