Comment réparer rapidement l’erreur « Unknown hard error » sur Windows 10 ?

I. Quelles sont les raisons de l'échec Unknown Hard Error ?

« Unknown Hard Error » est un type d’erreur système que les utilisateurs de Windows peuvent rencontrer. Cette erreur se produit généralement lors de l’exécution du jeu, lors de l’ouverture ou de la fermeture de l’application, lors du processus de mise à jour automatique de Windows, etc. Bien que cette erreur puisse entraîner une série de plantages du système dans différentes situations, elle n’est pas difficile à résoudre. Donc, avant d’apprendre formellement comment corriger cette erreur, comprenons d’abord quelles situations provoqueront l’apparition de cette erreur.

Dans des circonstances normales, l’apparition des situations suivantes peut entraîner l’apparition d’une « Erreur matérielle inconnue », telle que :

● Les fichiers système sont endommagés ou perdus

● Les entrées de registre sont corrompues

● Attaqué par un virus ou un programme malveillant

●Problèmes avec la mise à jour de Windows

Ce qui précède sont les raisons qui peuvent provoquer l’erreur « Erreur matérielle inconnue », corrigeons donc l’erreur de manière ciblée autour de ces points.

2. Comment réparer Unknown hard error sur Windows 10 ?

1. Effectuez un démarrage propre

Lorsque vous rencontrez le défaut « erreur inconnue », le moyen le plus simple et le plus efficace consiste à redémarrer l’ordinateur. Mais un redémarrage régulier peut ne pas résoudre le problème actuel. Vous devez donc suivre les étapes suivantes pour redémarrer l’ordinateur afin de résoudre le problème. Le soi-disant démarrage en mode minimal fait référence à un moyen de démarrer le système en utilisant le moins de pilotes et de programmes de démarrage, et de ne démarrer que les composants et services d’origine du système Windows sans démarrer les logiciels et plug-ins tiers. Il est facile de vérifier si le défaut est causé par le système lui-même ou un logiciel tiers.Si le défaut persiste après un démarrage en mode minimal, il peut y avoir un problème avec le système, ou il peut s’agir d’un défaut logiciel.

Voici comment effectuer un démarrage minimal :

Étape 1 : Lancez l’ordinateur, appuyez simultanément sur les touches Windows et R pour ouvrir la fenêtre d’exécution. Tapez ensuite msconfig et appuyez sur OK pour ouvrir l’interface de configuration du système.

Étape 2 : Ensuite, sous l’onglet Services, recherchez et cochez l’option Masquer tous les services Microsoft et appuyez sur le bouton Désactiver tout.

Étape 3 : Après cela, basculez la barre d’onglets vers la page Démarrage, cliquez sur le bouton Ouvrir le gestionnaire des tâches et sélectionnez toutes les applications qui n’ont pas besoin d’être démarrées à tour de rôle. Et puis, cliquez sur le bouton Désactiver. Si le problème n’apparaît pas après le démarrage minimal, vous pouvez essayer d’activer progressivement les programmes précédemment désactivés et redémarrer l’ordinateur pour résoudre le problème.

2. Réparer les fichiers système endommagés

« Erreur matérielle inconnue » peut se produire lorsque les fichiers système sont corrompus ou fonctionnent mal. Par conséquent, vous pouvez résoudre le problème actuel à l’aide de la commande SFC, car la commande SFC peut analyser les fichiers système protégés et essayer de corriger l’erreur. Les étapes de fonctionnement spécifiques sont les suivantes :

Étape 1 : Recherchez cmd dans la zone de recherche dans le coin inférieur gauche et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur pour ouvrir l’outil d’invite de commandes.

Étape 2 : Dans la fenêtre d’invite de commandes ouverte, entrez la commande SFC /scannow et appuyez sur la touche Entrée. Ensuite, le vérificateur de fichiers système effectuera une analyse du système et corrigera les fichiers système problématiques. Une fois la réparation terminée, redémarrez l’ordinateur pour voir si le problème est résolu.

3. Exécutez l'outil DISM

L’outil DISM.exe (Deployment Image Servicing and Management) fourni avec le système Windows est un outil de ligne de commande. Cet outil est généralement utilisé pour installer, désinstaller, configurer et mettre à jour des fonctionnalités et des packages dans des images Windows(R) hors ligne et des images de l’environnement de préinstallation Windows (Windows PE) hors ligne. Bien sûr, il est également capable d’analyser le système à la recherche de fichiers système corrompus et de tenter de résoudre les problèmes connus.

Voici les étapes détaillées pour exécuter l’outil DISM :

Étape 1 : Recherchez cmd dans la zone de recherche dans le coin inférieur gauche et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur pour ouvrir l’outil d’invite de commandes.

Étape 2 : Dans la fenêtre d’invite de commande ouverte, entrez la commande dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth et appuyez sur la touche Entrée pour exécuter la commande afin de réparer les fichiers système endommagés. Une fois l’exécution de la commande terminée, redémarrez l’ordinateur et voyez si le problème est résolu.

4. Désinstallez les mises à jour Windows

« Erreur matérielle inconnue » peut apparaître lorsque les mises à jour Windows échouent. Par conséquent, vous pouvez afficher et désinstaller les mises à jour Windows récemment installées dans l’historique des mises à jour. Les étapes de fonctionnement spécifiques sont les suivantes :

Étape 1 : Exécutez l’ordinateur, cliquez sur le bouton Démarrer dans le coin inférieur gauche et recherchez Paramètres.

Étape 2 : Cliquez sur l’option Mise à jour et sécurité et entrez, puis sous l’onglet Windows Update et cliquez sur l’option Afficher l’historique des mises à jour à droite.

Étape 3 : Dans cette interface, cliquez sur Désinstaller des mises à jour pour accéder à la page d’enregistrement détaillée de la version de mise à jour de Windows.

Étape 4 : Trouvez ensuite la mauvaise mise à jour Windows et cliquez sur le bouton Désinstaller en même temps. Lorsque l’opération est terminée, redémarrez l’ordinateur et voyez si le problème est résolu.

5. Effectuez la restauration du système

Si vous avez créé plusieurs points de restauration, lorsque le système rencontre diverses pannes, vous pouvez essayer de restaurer le système au meilleur état à partir d’autres points de restauration. Les étapes de fonctionnement spécifiques sont les suivantes :

Étape 1 : Exécutez l’ordinateur, entrez créer un point de restauration dans la zone de recherche dans le coin inférieur gauche et cliquez pour entrer.

Étape 2 : Ensuite, basculez la barre de fonctions sur l’option Protection du système dans l’interface ouverte Propriétés système. Cliquez ensuite sur le bouton Restauration du système pour afficher tous les points de restauration que vous avez créés.

Étape 3 : Sélectionnez un autre point de restauration système récent, puis cliquez sur Suivant. L’interface suivante apparaîtra si vous souhaitez confirmer l’opération de restauration du système, cliquez sur le bouton OK et la commande de restauration du système peut être exécutée en fonction du nouveau point de restauration.

Voici plusieurs méthodes générales pour réparer l’échec « Erreur matérielle inconnue ». Lorsque vous ne pouvez pas entrer dans le système Windows en raison d’une défaillance, vous pouvez transférer ou restaurer des données importantes à l’aide d’outils de sauvetage système professionnels. Voici l’opération détaillée méthode.

III. Utilisez Renee PassNow pour transférer ou récupérer des données importantes

1. Qu'est-ce que Renee PassNow ?

Renee PassNow est un logiciel professionnel pour sauver le système Windows. Il permet aux utilisateurs de supprimer le mot de passe du compte Windows, créer un nouveau compte administrateur, récupérer les données du disque dur/de la carte mémoire, transférer les données et effacer à fond les fichiers. En outre, il peut vous aider à résoudre les problèmes de système Windows, comme corriger le record de démarrage MBR, les paramètres d’erreur DBR, 0xc00000e, l’écran noir et l’écran bleu, etc.. Ce logiciel est parfaitement compatible avec Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP. Il peut répondre à divers besoins des utilisateurs pour sauver le système.

2. Comment utiliser Renee PassNow pour transférer ou restaurer des données ?

Lorsque votre ordinateur ne peut pas entrer normalement dans le système Windows en raison d’une panne, vous pouvez d’abord créer un disque de démarrage via Renee PassNow, puis démarrer l’ordinateur via le disque de démarrage, puis utiliser les fonctions fournies par le logiciel pour transférer ou restaurer des données afin d’éviter des perte. Voici les étapes spécifiques :

Étape 1 : Téléchargez et installez Renee PassNow sur un ordinateur qui fonctionne bien. Et puis, connectez une clé USB à l’ordinateur. Ensuite, lancez Renee PassNow et cliquez sur le bouton « Créer un USB bootable ». (Remarque : Avant l’opération, veuillez assurer que les fichiers importants de la clé USB sont transférés dans d’autres disques. Parce que la création d’une clé USB bootable efface toutes les données.)

Étape 2 : Et puis, cochez « x64 » ou « x86 » selon les informations de votre Windows. Cliquez ensuite sur le bouton « Télécharger maintenant » pour télécharger le fichier ISO. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur « Créer USB ». Et puis, cliquez sur « Éjecter USB ».

Étape 3 : Connectez la clé USB bootable à l’ordinateur cible. Et puis, au démarrage du PC, vous appuyez continuellement sur une touche, par exemple F2, pour activer le menu du BIOS. Dans le BIOS, sélectionnez l’onglet « Boot Priority » et mettez en première place la clé USB dans la liste de boot. Et puis, enregistrez les changements et redémarrer le PC.

Étape 4 : Une fois l’interface de la fonction Renee PassNow apparaît. Sélectionnez l’option «Data Transfer » et cliquez sur « Exécuter ».

Étape 5 : Vous pouvez cliquer sur les lettres de disque (C/D/E/F, etc.) pour vérifier si des fichiers importants sont perdus. Il est recommandé de les transférer sur un disque externe quand même. L’opération de transfert de données est très simple. Par exemple, si vous souhaitez transférer les données du lecteur C vers le lecteur G, vous pouvez d’abord sélectionner le lecteur C en haut à gauche et le lecteur G à droite. Puis sélectionnez les fichiers dans le lecteur C et cliquez sur le bouton « Copie » au milieu pour facilement transférer toutes les données. S’il y a un fichier à supprimer, vous pouvez également cliquer sur le bouton « Supprimer » au milieu après avoir sélectionné le fichier, mais la suppression ne peut pas être annulée, veuillez donc agir avec prudence.

Étape 6 : Si vous constatez qu’il y a une perte de données, veuillez sélectionner l’option Undeleter sur l’interface principale de la fonction, puis cliquez sur le bouton Lancer.

Étape 7 : Sélectionnez un mode d’analyse pour analyser le disque dur cible.

Étape 8 : Une fois l’analyse terminée, sélectionnez le fichier à récupérer. Cliquez sur le bouton Récupérer pour exécuter la commande de récupération de données. Veuillez enregistrer le fichier sur un autre disque externe, éjectez le disque U une fois la récupération terminée, puis réparer l’ordinateur.