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27 février 2024  Mathilde LEROUX  Chef de produit sénior
 

Résumé
Réinitialisez efficacement le mot de passe oublié de l'ordinateur HP via l'administrateur caché, Renee PassNow ou HP Recovery Manager. Il est simple de résoudre ce problème.



Table des matières

icône de tableRaisons courantes pour lesquelles les gens oublient les mots de passe de leur ordinateur portable HP
icône de tableMéthode 1 : Réinitialiser le mot de passe de l'ordinateur portable HP : Accès au compte administrateur caché
icône de tableMéthode 2 : Réinitialiser le mot de passe Windows de votre ordinateur portable HP avec Renee PassNow.
icône de tableMéthode 3 : Réinitialiser le mot de passe de l'ordinateur portable HP à l'aide d'un compte connecté Microsoft
icône de tableMéthode 4 : Réinitialiser le mot de passe à l'aide de HP Recovery Manager pour une solution simple.
icône de tableMéthode 5 : Contacter un magasin HP local pour obtenir de l'aide dans la réinitialisation du mot de passe de votre ordinateur portable HP.
L’oubli d’un mot de passe peut être frustrant, surtout s’il signifie que vous n’avez plus accès à votre ordinateur portable HP. Il existe plusieurs méthodes pour réinitialiser votre mot de passe et retrouver l’accès à votre appareil. Cet article explore quelques-unes des méthodes les plus efficaces et conviviales pour réinitialiser le mot de passe de votre ordinateur portable HP, vous permettant d’utiliser à nouveau votre appareil sans problème. Que vous soyez un expert en technologie ou un novice en informatique, ces méthodes vous fourniront des instructions étape par étape pour réinitialiser avec succès le mot de passe de votre ordinateur portable HP.

Raisons courantes pour lesquelles les gens oublient les mots de passe de leur ordinateur portable HP

L’une des raisons les plus courantes pour les gens d’oublier les mots de passe de leur ordinateur portable HP est simplement parce qu’ils ont trop de mots de passe à mémoriser. À l’ère numérique d’aujourd’hui, il n’est pas rare que les individus possèdent de nombreux comptes et appareils en ligne, chacun nécessitant un mot de passe unique. Avec autant de mots de passe différents à mémoriser, il est facile de passer entre les mailles du filet.
Une autre raison pour laquelle les gens oublient les mots de passe de leur ordinateur portable HP est la complexité des mots de passe. Il est recommandé de créer un mot de passe fort avec des chiffres, des symboles, des lettres majuscules et des lettres minuscules, mais cela peut les rendre difficiles à mémoriser.

Méthode 1 : Réinitialiser le mot de passe de l'ordinateur portable HP : Accès au compte administrateur caché

L’accès au compte administrateur masqué est l’une des méthodes les plus efficaces pour réinitialiser le mot de passe sur un ordinateur portable HP. Ce compte d’administrateur intégré est souvent créé lors de la configuration initiale du système d’exploitation et peut vous sauver la vie lorsque vous oubliez votre mot de passe. Pour utiliser cette méthode, vous devrez redémarrer votre ordinateur portable HP et démarrer en mode sans échec Windows.
Version WindowsEntrez la méthode du mode sans échec
Windows 11 ou Windows 10Appuyez sur Windows + I sur le clavier pour ouvrir les paramètres. Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Mise à jour et sécurité et dans le volet de gauche, sélectionnez Récupération. Sous Démarrage avancé/cliquez sur Redémarrer maintenant. Après le redémarrage de l’ordinateur/sur l’écran Choisir une option/sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer. Après le redémarrage de l’ordinateur, une liste d’options apparaît. Sélectionnez 4 ou F4 pour démarrer l’ordinateur en mode sans échec. Si vous devez utiliser Internet, sélectionnez 5 ou F5 pour le mode sans échec avec réseau.
Windows 10Appuyez et maintenez Shift tout en sélectionnant Alimentation > Redémarrer. Une fois votre PC redémarré/sélectionnez l’écran Choisir une option. Sélectionnez Dépanner. Suivant/sélectionnez Options avancées. Suivant/sélectionnez Paramètres de démarrage. Sélectionnez Redémarrer et une fois votre PC redémarré/sélectionnez 4 pour activer le mode sans échec ou 5 pour le mode sans échec avec réseau.
Windows 8 ou 8.1Pour quitter le mode sans échec sous Windows 10, redémarrez simplement votre appareil. Alternativement/vous pouvez ouvrir à nouveau l’outil de configuration système/sélectionner l’onglet Démarrage, puis décocher la case Démarrage sécurisé sous Options de démarrage.
Une fois en mode sans échec, accédez au compte administrateur masqué en cliquant sur Administrateur sur l’écran de connexion. Par défaut, ce compte n’a pas de mot de passe, facilitant la connexion. Ensuite, accédez à la section Comptes d’utilisateurs du Panneau de configuration pour réinitialiser le mot de passe de votre compte principal.
Il est important de noter que cette méthode ne fonctionne que si le compte administrateur masqué est activé. Certains utilisateurs choisissent de désactiver ce compte pour des raisons de sécurité. Il se peut donc qu’il ne soit pas disponible sur tous les ordinateurs portables HP. Si vous constatez que le compte administrateur masqué est désactivé ou n’existe pas, vous pouvez essayer une autre méthode pour réinitialiser votre mot de passe. Toutefois, si le compte est activé, y accéder constitue un moyen simple et rapide de retrouver l’accès à votre ordinateur portable HP.

Méthode 2 : Réinitialiser le mot de passe Windows de votre ordinateur portable HP avec Renee PassNow.

Une autre méthode efficace pour réinitialiser le mot de passe de votre ordinateur portable HP consiste à utiliser un outil logiciel fiable appelé Renee PassNow . Ce programme puissant vous permet de retrouver l’accès à votre ordinateur portable en quelques étapes simples.
Étape 1 : Téléchargez et installez Renee PassNow

Commencez par télécharger Renee PassNow depuis le site officiel et installez-le sur un autre ordinateur auquel vous pouvez accéder. Vous pouvez choisir la version appropriée en fonction du système d’exploitation de votre ordinateur.

Renee PassNow - Logiciel de réinitialisation du mot de passeRenee PassNow peut réinitialiser le mot de passe Windows

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Débloquer le compte de session Windows dont le mot de passe est perdu ou oublié.

Récupérer des fichiers sans Windows Il est possible de retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows.

Transférer les fichiers Avant de réparer les erreurs, il est recommandé de transférer les fichiers importants à un autre disque dur.

Créer un nouveau compte administrateur Afin d'obtenir tout droit d'administrateur, il faut créer un compte administrateur.

Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP

Récupérer des fichiers sans Windows Retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows

Transférer les fichiers Transférer les fichiers importants à un autre disque dur

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Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.

Étape 2 : Créer une clé USB ou un CD/DVD amorçable

Lancez Renee PassNow et insérez une clé USB ou un CD/DVD vierge dans l’ordinateur. Sélectionnez l’option pour créer un support de démarrage. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.

Créer un nouveau disque de réinitialisation du mot de passe Windows 10 avec Renee PassNow
Étape 3 : démarrer le serveur verrouillé à partir du support de démarrage

Insérez la clé USB ou le CD/DVD amorçable dans l’ordinateur Windows verrouillé. Redémarrez l’ordinateur et entrez les paramètres du BIOS en appuyant sur la touche appropriée (généralement F2 ou Supprimer). Configurez l’ordre de démarrage pour donner la priorité au support de démarrage.

Serveur commun :
Type de serveurEntrez la méthode du menu de démarrage
DELLAppuyez plusieurs fois sur la touche F12 avant que le logo Dell n’apparaisse à l’écran.
HPAppuyez plusieurs fois sur la touche F9 lorsque le logo HP s’affiche.
Ordinateurs communs :
Nom du BIOSEntrez la méthode du menu de démarrage
ASRockDEL ou F2
ASUSDEL ou F2 pour les PC/ DEL ou F2 pour les cartes mères
AcerDEL ou F2
DellF12 ou F2
ECSDEL
Gigaoctet / AorusDEL ou F2
Lenovo (ordinateurs portables grand public)F2 ou Fn + F2
Lenovo (ordinateurs de bureau)F1
Lenovo (ThinkPad)Entrez ensuite F1
MSIDEL
Tablettes Microsoft SurfaceAppuyez et maintenez les boutons d’alimentation et d’augmentation du volume
PC d’origineF2
SamsungF2
ToshibaF2
ZotacDEL
HPÉchap/F9 pour « Menu de démarrage »/Échap/F10/onglet Stockage/Ordre de démarrage/Sources de démarrage héritées
INTELF10
insérer une clé USB ou un CD au PC
Étape 4 : Sélectionnez la fonction de réinitialisation du mot de passe

Après avoir démarré avec succès à partir du support de démarrage, Renee PassNow se chargera. Sélectionnez « PassNow! » fonction après le démarrage à partir du nouveau disque de réinitialisation de mot de passe Windows créé.

supprimer le mot de passe avec la fonction PassNow
Étape 5 : Réinitialisation du mot de passe

Choisissez le compte utilisateur dont vous souhaitez réinitialiser le mot de passe. Ensuite, cliquez sur le bouton « Supprimer ». Renee PassNow supprimera ou réinitialisera le mot de passe du compte utilisateur sélectionné.

Sélectionnez le système Windows cible dans la liste
Réinitialiser le mot de passe Windows 8-Renee PassNow
Étape 6 : Redémarrez le PC

Une fois le mot de passe réinitialisé, retirez le support de démarrage du PC et redémarrez l’ordinateur. Vous pourrez désormais vous connecter au compte Windows sans mot de passe.

Cette méthode offre un moyen fiable et efficace de réinitialiser le mot de passe Windows sur votre ordinateur portable HP, vous garantissant ainsi de reprendre le contrôle de votre appareil sans aucun problème.

Méthode 3 : Réinitialiser le mot de passe de l'ordinateur portable HP à l'aide d'un compte connecté Microsoft

Une méthode alternative pour réinitialiser le mot de passe sur votre ordinateur portable HP consiste à utiliser un compte connecté Microsoft. Cette méthode est pratique pour les utilisateurs qui ont déjà lié leur compte Microsoft à leur ordinateur portable. En utilisant ce compte, vous pouvez facilement retrouver l’accès à votre appareil sans trop de tracas.

Étape 1 : Visitez la page de récupération de compte Microsoft

Pour utiliser cette approche, vous devrez accéder à un autre appareil doté d’une connectivité Internet. Commencez par visiter la page de récupération de compte Microsoft et fournissez les détails nécessaires pour vérifier votre identité. Cela peut inclure la fourniture d’une autre adresse e-mail ou d’un numéro de téléphone associé à votre compte Microsoft.
Une fois votre identité confirmée, vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft.

Étape 2 : Utilisez le mot de passe nouvellement créé pour vous connecter à votre ordinateur portable HP

Ensuite, redémarrez votre ordinateur portable HP et choisissez l’option Réinitialiser le mot de passe sur l’écran de connexion. Saisissez le mot de passe de votre compte Microsoft récemment réinitialisé et vous devriez pouvoir accéder à votre ordinateur portable sans aucun problème. Il est important de noter que cette méthode n’est applicable que si vous avez préalablement lié votre compte Microsoft à votre ordinateur portable HP. Si ce n’est pas le cas, il est recommandé de considérer d’autres options de réinitialisation de mot de passe mentionnées plus haut dans cet article.

Méthode 4 : Réinitialiser le mot de passe à l'aide de HP Recovery Manager pour une solution simple.

Une autre méthode efficace pour réinitialiser le mot de passe de votre ordinateur portable HP consiste à utiliser HP Recovery Manager. Cette méthode offre une solution simple pour les utilisateurs qui ne peuvent pas accéder à leur compte Microsoft connecté ou qui n’en ont pas configuré.
HP Recovery Manager est un utilitaire logiciel préinstallé sur les ordinateurs portables HP qui permet aux utilisateurs de récupérer ou de réinitialiser leur système à ses paramètres d’usine d’origine. Cette fonctionnalité peut également être utilisée pour réinitialiser le mot de passe.
Pour commencer, redémarrez votre ordinateur portable HP et appuyez plusieurs fois sur la touche F11 jusqu’à ce que l’écran Recovery Manager apparaisse. À partir de là, sélectionnez l’option « Récupération du système » ou « Réinitialisation d’usine » et suivez les instructions à l’écran.
TipsIl est important de noter que l’utilisation du gestionnaire de récupération HP effacera tous vos fichiers et paramètres personnels. Il est donc recommandé de sauvegarder toutes les données importantes avant de procéder à cette méthode.
Une fois le processus de réinitialisation du mot de passe terminé, votre ordinateur portable HP sera restauré à son état d’origine et vous pourrez configurer un nouveau mot de passe pour votre compte utilisateur.
Cette méthode est particulièrement utile si vous n’avez pas accès à un autre compte administrateur ou à un compte connecté Microsoft. Il fournit une solution simple et efficace pour retrouver l’accès à votre ordinateur portable HP sans avoir besoin de logiciel supplémentaire ou d’expertise technique.
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Technologies avancées Sauvegarder les fichiers et en même temps travailler sur le PC avec la VSS. Sauvegarder les fichiers différents avec la sauvegarde différentielle et incrémentielle.

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Méthode 5 : Contacter un magasin HP local pour obtenir de l'aide dans la réinitialisation du mot de passe de votre ordinateur portable HP.

Si vous avez des difficultés à réinitialiser le mot de passe de votre ordinateur portable HP, une autre option à considérer est de demander l’aide d’un professionnel dans un magasin HP local. Contacter un technicien spécialisé peut vous fournir l’expertise nécessaire pour résoudre votre problème de mot de passe de manière efficace et efficiente.
Trouvez le magasin HP le plus proche ici => https://www.hp.com/us-en/shop/cv/hp-store-contacts
Lorsque vous contactez un magasin HP local, expliquez le problème spécifique et demandez de l’aide pour réinitialiser le mot de passe de votre ordinateur portable. Les techniciens sont bien équipés pour gérer la réinitialisation des mots de passe.
Une fois que vous visitez le magasin, le technicien évaluera la situation et déterminera le meilleur plan d’action pour réinitialiser votre mot de passe. Ils peuvent utiliser des outils logiciels spécialisés ou suivre des procédures spécifiques basées sur le modèle et la marque de votre ordinateur portable HP. En vous appuyant sur leur expertise, vous pouvez être assuré que la sécurité de votre ordinateur portable sera maintenue tout en retrouvant l’accès.
En plus de la réinitialisation de mot de passe, les boutiques HP offrent également la réparation de matériel, les mises à jour logicielles et l’optimisation du système. Si vous rencontrez d’autres problèmes techniques ou souhaitez améliorer les performances de votre ordinateur portable HP, une visite dans un magasin HP local peut être bénéfique.
N’oubliez pas de demander de l’aide à un revendeur HP. La boutique HP peut vous faire gagner du temps et vous éviter des frustrations, surtout si vous ne maîtrisez pas bien les méthodes de dépannage technique. Même si cela peut entraîner des coûts supplémentaires, la tranquillité d’esprit et la résolution rapide qu’ils procurent en font une option intéressante à considérer lorsque vous faites face à des problèmes liés aux mots de passe sur votre ordinateur portable HP.
Avantages :
  • Techniciens spécialisés ayant une connaissance approfondie des ordinateurs portables HP
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  • Expertise dans le maintien de la sécurité de l'ordinateur portable lors de la réinitialisation des mots de passe
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Inconvénients :

  • Coûts supplémentaires potentiels pour l'assistance professionnelle