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27 septembre 2023  Valentin DURAND  Développeur informatique en chef
 

Résumé
Découvrez comment retrouver l'accès à votre ordinateur portable Dell verrouillé à l'aide d'instructions pas à pas, de conseils de dépannage et de méthodes alternatives pour résoudre le problème. Ne restez pas bloqué hors de votre ordinateur portable Dell plus longtemps.



Table des matières

icône de tableComment débloquer un ordinateur portable Dell？
icône de tableConseils de dépannage pour débloquer les ordinateurs portables Dell
icône de tableCe qu'il faut savoir après avoir déverrouillé un ordinateur portable Dell？
icône de tableConclusion
De nombreux utilisateurs d’ordinateurs ont connu la frustration d’être bloqués hors de leur ordinateur portable à un moment ou à un autre de leur vie. Qu’il s’agisse d’un oubli de mot de passe, d’un problème logiciel ou même d’une tentative malveillante d’accès non autorisé, le verrouillage d’un ordinateur portable Dell peut être une source de stress considérable. L’impossibilité d’accéder à des documents importants, à des fichiers ou même aux fonctions de base d’un ordinateur portable peut perturber nos routines de travail et nos tâches quotidiennes. Heureusement, il existe plusieurs méthodes et solutions pour résoudre ce problème courant et retrouver l’accès à nos précieux ordinateurs portables.

Comment débloquer un ordinateur portable Dell？

Méthode 1 : Déverrouiller l'ordinateur portable Dell à l'aide du disque de réinitialisation du mot de passe intégré à Windows

Pour déverrouiller votre ordinateur portable Dell lorsque vous êtes verrouillé, vous pouvez créer un disque de réinitialisation de mot de passe et l’utiliser pour retrouver l’accès. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de créer au préalable un disque de réinitialisation de mot de passe, qui peut être utilisé ultérieurement pour réinitialiser le mot de passe en cas d’oubli. Pour utiliser cette méthode, vous devez disposer d’une clé USB ou d’un disque dur externe.

TipsRemarque : Pour créer un disque de réinitialisation de mot de passe pour votre compte Windows, vous devez être connecté et mémoriser votre mot de passe actuel . Le disque de réinitialisation du mot de passe ne peut être utilisé que pour réinitialiser le mot de passe de votre compte.
Si vous oubliez votre mot de passe et n’avez pas créé de disque de réinitialisation de mot de passe au préalable, vous pouvez utiliser un disque de réinitialisation de mot de passe universel tiers, tel que Renee PassNow , pour réinitialiser votre mot de passe.
Étape 1 : Allumez votre ordinateur et entrez un mot de passe incorrect sur l’écran de connexion.
mot de passe Windows incorrect
Étape 2 : Après quelques tentatives infructueuses, une option « Utiliser plutôt un disque de réinitialisation de mot de passe » apparaîtra. Clique dessus.
disque de réinitialisation de mot de passe
Étape 3 : Suivez les instructions à l’écran et, lorsque vous y êtes invité, insérez le disque de réinitialisation de mot de passe que vous avez créé précédemment.
Remarque : Pour réinitialiser le mot de passe du compte actuel, vous devez utiliser un disque de réinitialisation de mot de passe créé spécifiquement pour ce compte . L’utilisation d’un disque de réinitialisation de mot de passe créé pour un autre compte ne fonctionnera pas.
Étape 4 : Sélectionnez le disque de réinitialisation de mot de passe parmi les options proposées et cliquez sur « Suivant ».
Étape 5 : Saisissez votre nouveau mot de passe et confirmez-le. Vous pouvez également fournir un indice pour votre nouveau mot de passe si vous le souhaitez.
créer un nouveau mot de passe
Étape 6 : Cliquez sur « Suivant » puis sur « Terminer » pour terminer le processus de réinitialisation du mot de passe.

L’utilisation de la fonction intégrée de réinitialisation de mot de passe constitue un moyen pratique de récupérer des mots de passe oubliés sans avoir recours à un logiciel supplémentaire ou à une expertise technique. Il fournit une solution simple et rapide aux utilisateurs qui ont pris la précaution de créer un disque de réinitialisation de mot de passe.

Pour :
  • Moyen pratique de récupérer les mots de passe oubliés.
  • Pas besoin de logiciel supplémentaire ou d'expertise technique.
  • Solution rapide et simple.

Cons :

  • Il faut avoir créé une disquette de réinitialisation du mot de passe au préalable.
  • Impossible de réinitialiser le mot de passe si un disque de réinitialisation n'a pas été créé.
  • Disque de réinitialisation du mot de passe spécifique à chaque compte.

Méthode 2 : Déverrouiller un ordinateur portable Dell avec Renee PassNow

La méthode traditionnelle d’utilisation d’un disque de réinitialisation de mot de passe Windows échouera si vous n’en avez pas créé un auparavant. Pour simplifier le processus, des logiciels tiers comme Renee PassNow peuvent être utilisés.

TipsSi votre compte est un compte Microsoft, Renee PassNow convertira ce compte en compte local. Après avoir réinitialisé le mot de passe de connexion, vous devez à nouveau connecter votre compte à votre compte Microsoft.
Étape 1 : Téléchargez et installez Renee PassNow
Commencez par télécharger Renee PassNow depuis le site officiel et installez-le sur un autre ordinateur auquel vous pouvez accéder. Vous pouvez choisir la version appropriée en fonction du système d’exploitation de votre ordinateur.
Renee PassNow - Logiciel de réinitialisation du mot de passeRenee PassNow peut réinitialiser le mot de passe Windows

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Débloquer le compte de session Windows dont le mot de passe est perdu ou oublié.

Récupérer des fichiers sans Windows Il est possible de retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows.

Transférer les fichiers Avant de réparer les erreurs, il est recommandé de transférer les fichiers importants à un autre disque dur.

Créer un nouveau compte administrateur Afin d'obtenir tout droit d'administrateur, il faut créer un compte administrateur.

Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP

Récupérer des fichiers sans Windows Retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows

Transférer les fichiers Transférer les fichiers importants à un autre disque dur

TéléchargerTéléchargerDéjà 800 personnes l’ont téléchargé !

Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.

Étape 2 : Créer une clé USB ou un CD/DVD amorçable
Lancez Renee PassNow et insérez une clé USB ou un CD/DVD vierge dans l’ordinateur. Sélectionnez l’option pour créer un support de démarrage. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
Créer un nouveau disque de réinitialisation du mot de passe Windows 10 avec Renee PassNow
Étape 3 : Démarrer le serveur verrouillé à partir du support de démarrage
Insérez la clé USB ou le CD/DVD amorçable dans l’ordinateur Windows verrouillé. Redémarrez l’ordinateur et entrez les paramètres du BIOS en appuyant sur la touche appropriée (DELL peut essayer F12 ou F2). Configurez l’ordre de démarrage pour donner la priorité au support de démarrage.
insérer une clé USB ou un CD au PC
Étape 4 : Sélectionnez la fonction de réinitialisation du mot de passe
Après avoir démarré avec succès à partir du support de démarrage, Renee PassNow se chargera. Sélectionnez « PassNow! » fonction après le démarrage à partir du nouveau disque de réinitialisation de mot de passe Windows créé.
supprimer le mot de passe avec la fonction PassNow
Étape 5 : Réinitialisation du mot de passe
Choisissez le compte utilisateur dont vous souhaitez réinitialiser le mot de passe. Ensuite, cliquez sur le bouton « Supprimer ». Renee PassNow supprimera le mot de passe du compte utilisateur sélectionné.
Sélectionnez le système Windows cible dans la liste
Réinitialiser le mot de passe Windows 8-Renee PassNow
Étape 6 : Redémarrez le PC
Une fois le mot de passe réinitialisé, retirez le support de démarrage du PC et redémarrez l’ordinateur. Vous pourrez désormais vous connecter au compte Windows sans mot de passe.
L’utilisation de Renee PassNow constitue une alternative fiable pour réinitialiser le mot de passe de réparation du démarrage lorsque les méthodes traditionnelles échouent. Il simplifie le processus en offrant une interface intuitive et des instructions étape par étape, garantissant que vous pouvez récupérer l’accès à votre ordinateur Windows de manière efficace.
Pour :
  • Fournit une alternative fiable pour réinitialiser le mot de passe de réparation du démarrage.
  • Offre une interface intuitive et des instructions étape par étape.
  • Simplifie le processus de rétablissement de l'accès à un ordinateur Windows de manière efficace.

Cons :

  • Nécessite le téléchargement et l'installation d'un logiciel tiers.
  • Nécessité d'acheter un code de licence.

Méthode 3 : Déverrouiller l'ordinateur portable Dell en utilisant l'éditeur de mot de passe NT hors ligne

En plus des deux méthodes précédentes, un autre moyen efficace de déverrouiller un ordinateur portable DELL consiste à utiliser l’éditeur de mot de passe NT hors ligne. Cet outil puissant permet aux utilisateurs de retrouver l’accès à leurs comptes Windows 10 en supprimant ou en réinitialisant entièrement le mot de passe du compte.

L’éditeur de mots de passe NT hors ligne est généralement utilisé en dernier recours lorsque toutes les autres méthodes échouent. Il fonctionne en créant un disque amorçable ou une clé USB contenant les fichiers nécessaires pour modifier le registre Windows et supprimer le mot de passe.
Étape 1 : Commencez par créer une clé USB ou un CD/DVD amorçable à l’aide de l’outil Mot de passe NT hors ligne et Éditeur du Registre. Vous pouvez télécharger le fichier ISO depuis leur site officiel.
https://pogostick.net/~pnh/ntpasswd/
Étape 2 : Insérez la clé USB ou le CD/DVD amorçable dans le lecteur CD/DVD du serveur cible. Vous pouvez utiliser ImgBurn ou Nero pour graver l’ISO téléchargé sur CD.
Étape 3 : Redémarrez le serveur et démarrez à partir de la clé USB ou du CD/DVD. Il se peut que vous deviez modifier l’ordre de démarrage dans les paramètres du BIOS du serveur.
Étape 4 : Une fois l’outil chargé, il affichera une interface de type invite de commande. Sélectionnez les options appropriées pour localiser l’installation de Windows et le fichier SAM.
NO_TRANS : disque de sélection de mot de passe nt hors ligne
Étape 5 : Ensuite, sélectionnez le compte utilisateur pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe.
NO_TRANS : mot de passe nt hors ligne, sélectionnez le compte et réinitialisez le mot de passe
Étape 6 : Choisissez l’option de réinitialisation du mot de passe et confirmez les modifications.
Étape 7 : Enfin, retirez la clé USB ou le CD/DVD et redémarrez l’ordinateur.

Étape 8 : Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter à l’ordinateur portable Dell avec le mot de passe récemment réinitialisé.

Il est important de noter que l’utilisation de l’éditeur de mot de passe NT hors ligne nécessite certaines connaissances techniques et peut être un peu compliquée pour les débutants. Il est donc conseillé de suivre attentivement les instructions fournies avec le logiciel ou de demander l’aide d’une personne expérimentée pour garantir la réussite du processus.
Pour :
  • Permet aux utilisateurs de retrouver l'accès à leurs comptes Windows 10 en supprimant ou en réinitialisant entièrement le mot de passe du compte.
  • Peut être utilisé en dernier recours lorsque toutes les autres méthodes échouent.

Cons :Nécessite des connaissances techniques et peut être compliqué pour les débutants

Conseils de dépannage pour débloquer les ordinateurs portables Dell

Les conseils de dépannage pour les problèmes courants tels que le verrouillage dû à l’activation de BitLocker ou le verrouillage du TPM peuvent s’avérer très utiles pour retrouver l’accès à votre ordinateur portable Dell.

1. Verrouillage dû à l'activation de BitLocker

BitLocker est une fonctionnalité de chiffrement intégrée à Windows qui ajoute une couche de sécurité supplémentaire à vos fichiers et lecteurs. Cependant, si vous oubliez le mot de passe BitLocker ou la clé de récupération, vous risquez de vous retrouver exclu de votre système.

Dans de tels cas, il est recommandé de contacter le support Dell ou Microsoft pour obtenir de l’aide . Ils peuvent vous guider tout au long du processus de récupération de votre mot de passe BitLocker ou d’accès à votre clé de récupération.
récupération Bitlocker

2. Rencontre d'un TPM verrouillé

TPM (Trusted Platform Module) est une fonctionnalité de sécurité matérielle qui offre une protection supplémentaire à votre système. Si votre TPM est verrouillé, cela pourrait vous empêcher d’accéder à votre ordinateur portable Dell.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de redémarrer votre ordinateur et d’accéder aux paramètres du BIOS . Recherchez les paramètres du TPM et essayez de réinitialiser ou d’effacer le TPM . Cela peut nécessiter la saisie d’un mot de passe spécifique ou l’utilisation d’un cavalier sur la carte mère.
Si ces méthodes ne fonctionnent pas, il est conseillé de contacter le support Dell , car il peut vous fournir des conseils supplémentaires pour résoudre le problème du TPM verrouillé.

Ce qu'il faut savoir après avoir déverrouillé un ordinateur portable Dell？

1. Créez une disquette de réinitialisation du mot de passe si vous ne l'avez pas encore fait.

Créer un disque de réinitialisation de mot de passe est une tâche simple. Suivez ce guide étape par étape pour une expérience fluide :

Étape 1 : Préparez une clé USB
– Insérez une clé USB dans un port USB disponible de l’ordinateur.
– Assurez-vous que la clé USB est vide, car tout son contenu sera effacé au cours du processus.
– Notez que la clé USB doit avoir une capacité de stockage suffisante pour accueillir le disque de réinitialisation du mot de passe.
Étape 2 : ouvrez le panneau de configuration
- Appuyez sur les touches « Windows + R » pour ouvrir la fenêtre d’exécution et tapez « control panel ».
taper control panel
Étape 3 : Accédez aux paramètres des comptes d’utilisateurs
– Dans le Panneau de configuration, localisez et cliquez sur l’option « Comptes d’utilisateurs ».
- Dans la fenêtre suivante, sélectionnez le lien « Comptes d’utilisateurs ».

Étape 4 : Créer un disque de réinitialisation de mot de passe

– Dans la fenêtre Comptes d’utilisateurs, cliquez sur l’option  » Créer un disque de réinitialisation de mot de passe  » dans le panneau latéral de gauche.
– Un « Assistant Mot de passe oublié » se lancera pour vous guider tout au long du processus.
Créer un disque de réinitialisation de mot de passe sous Windows 10

Étape 5 : Sélectionnez la clé USB

– L’assistant de mot de passe oublié affichera un message de bienvenue. Cliquez sur « Suivant » pour continuer.
– Dans le menu déroulant, sélectionnez la clé USB que vous avez préparée précédemment.
– Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.

2. Créez un mot de passe administrateur Windows fort et conservez-le en toute sécurité.

La création d’un mot de passe administrateur Windows fort est cruciale pour protéger votre système et vos données sensibles contre tout accès non autorisé. Voici quelques conseils pour créer un mot de passe fort et le stocker en toute sécurité :

A. Complexité
Assurez-vous que votre mot de passe est une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux . Évitez d’utiliser des informations faciles à deviner comme les anniversaires ou les noms.
B. Longueur
Plus le mot de passe est long, plus sécuritaire il est. Visez un minimum de 10 à 12 personnages pour augmenter sa force.
C. Évitez les mots de passe courants
Évitez d’utiliser des mots de passe couramment utilisés , tels que « mot de passe » ou « 123456 ». Les pirates informatiques les ciblent souvent en premier.
D. Mot de passe unique
Utilisez un mot de passe unique pour votre compte administrateur Windows, différent de tout autre mot de passe que vous utilisez pour d’autres comptes.
E. Gestionnaire de mots de passe
Pensez à utiliser un gestionnaire de mots de passe réputé pour stocker vos mots de passe en toute sécurité. Ces outils chiffrent vos mots de passe, offrant une couche de sécurité supplémentaire.
F. Authentification à deux facteurs (2FA)
Activez 2FA pour votre compte administrateur Windows. Cela ajoute une étape supplémentaire à la vérification , ce qui rend plus difficile l’accès des attaquants.
G. Mettre régulièrement à jour les mots de passe
Il est essentiel de modifier périodiquement votre mot de passe administrateur Windows , idéalement tous les quelques mois, pour maintenir une sécurité renforcée.
N’oubliez pas qu’un mot de passe fort n’est que la première étape. Mettez régulièrement votre système à jour, gardez votre logiciel antivirus à jour et restez vigilant face aux tentatives d’hameçonnage et aux autres menaces de sécurité pour vous assurer que votre compte administrateur Windows reste sécurisé.

3. Sauvegardez régulièrement vos données importantes

La sauvegarde des fichiers importants sur un disque dur externe permet de résoudre le problème d’inaccessibilité lorsqu’un ordinateur portable Dell est verrouillé.

Copier et coller des fichiers cruciaux sur un disque dur externe est une option de sauvegarde fiable. Vous pouvez également envisager d’utiliser un logiciel de sauvegarde spécialisé comme Renee Becca . Il vous permet de planifier des plans de sauvegarde réguliers, propose différents modes de sauvegarde et prend en charge la sauvegarde du système, la sauvegarde de partition et la sauvegarde de disque.
Renee Becca - Logiciel de sauvegarde de fichiers de la carte SD

Rapide vitesse de sauvegarde Vitesse de sauvegarde jusqu'à 3 000 Mo/minute.

Divers modes de sauvegarde Sauvegarder le système Windows, le disque dur, la partition et les fichiers.

Supporter de diverses cartes SD Sauvegarder les données de la carte SD, SDHC et SDXC.

Technologies avancées Sauvegarder les fichiers avec la sauvegarde différentielle et incrémentielle pour économiser l'espace du disque.

Simple à utiliser Même les débutants peuvent l'utiliser.

Rapide vitesse de sauvegarde Vitesse de sauvegarde jusqu'à 3 000 Mo/minute.

Divers modes de sauvegarde Sauvegarder le système Windows, le disque dur, la partition et les fichiers.

Technologies avancées Sauvegarder les fichiers avec la sauvegarde différentielle et incrémentielle pour économiser l'espace du disque.

TéléchargerTéléchargerDéjà 2000 personnes l'ont téléchargé !

Conclusion

En résumé, il peut être frustrant d’être bloqué sur un ordinateur portable Dell, mais il existe des solutions. Utilisez des outils de récupération de mot de passe ou demandez l’aide d’un professionnel pour retrouver l’accès. Restez calme, suivez les étapes et sauvegardez vos données pour éviter tout désagrément futur.