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25 juillet 2023  Adèle BERNARD  Responsable du service client
 

Résumé
Découvrez commente réparer l'erreur NET HELPMSG 2182 lors de la mise à jour de Windows dans cet article. Par ailleurs, vous pouvez sauvegarder les données importantes avec Renee Becca.



Sommaire

table iconI. Qu'est-ce que l'erreur NET HELPMSG 2182 ?
table iconII. Utilisez Renee Becca pour sauvegarder les données avant de réparer la panne
table iconIII. Comment corriger l'erreur NET HELPMSG 2182 ?
NET HELPMSG 2182

I. Qu'est-ce que l'erreur NET HELPMSG 2182 ?

NET HELPMSG 2182 est un type d’erreur courant que les utilisateurs Windows peuvent rencontrer. Ce type d’erreur apparaît généralement lors du processus de mise à jour du système Windows ou d’installation de nouvelles applications à partir du Microsoft Store. La cause de ce type d’erreur peut être due à la corruption du fichier système, à une erreur du service de mise à jour Windows ou à une interruption de la mise à jour Windows.
Erreur de mise à jour Windows NET HELPMSG 2182
Après avoir compris les points de connaissance pertinents sur l’erreur NET HELPMSG 2182, afin d’éviter le problème de perte de données lors du processus de réparation de l’erreur, il est recommandé d’utiliser d’abord un outil de sauvegarde de données professionnel pour sauvegarder vos données à temps. Utilisez ensuite la méthode de la troisième partie pour résoudre le problème. Apprenons d’abord la méthode de sauvegarde des données.

II. Utilisez Renee Becca pour sauvegarder les données avant de réparer la panne

1. Qu'est-ce que Renee Becca ?

Renee Becca est un outil conçu spécialement pour sauvegarder le système et les données du disque dur. Il est capable de sauvegarder et restaurer les fichiers importants de l’ordinateur, comme les programmes, les paramètres Windows, les mails, les photos, les vidéos, les documents, les favoris, etc. Avec les technologies de sauvegarde incrémentielle et différentielle, ce logiciel vous permet de faire des sauvegardes en économisant plus de temps et d’espace. Outre la sauvegarde de Windows, Renee Becca peut sauvegarder la partition, sauvegarder le disque dur, sauvegarder les fichiers, cloner le disque dur et transférer le système Windows. Il peut alors répondre à vos divers besoins.
POPULAIRE - ADsRenee Becca - Logiciel de sauvegarde de fichiers et Windows

Multiples fonctions Disposer des fonctions de sauvegarde, de restauration et de clonage.

Divers modes de sauvegarde Sauvegarder le système Windows, le disque dur, la partition et les fichiers.

Utilisation simple et rapide La vitesse de sauvegarde peut atteindre 3 000 Mo/s.

Technologies avancées Sauvegarder les fichiers et en même temps travailler sur le PC avec la VSS. Sauvegarder les fichiers différents avec la sauvegarde différentielle et incrémentielle.

Fonctionner sous Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP.

Multiples fonctions Disposer des fonctions de sauvegarde, de restauration et de clonage.

Divers modes de sauvegarde Sauvegarder le système Windows, le disque dur, la partition et les fichiers.

Utilisation simple et rapide La vitesse de sauvegarde peut atteindre 3 000 Mo/s.

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2. Comment sauvegarder des données avec Renee Becca ?

La sauvegarde des données avec Renee Becca est très simple, les étapes spécifiques sont les suivantes :
Étape 1 : Installez et lancez Renee Becca sur le PC Windows. Et puis, cliquez sur « Sauvegarde de fichier » sous « Sauvegarde ».
sauvegarder les données de l'ordinateur avec Renee Becca
Étape 2 : Sélectionnez les fichiers à sauvegarder dans la source d’origine et la partition cible dans la destination. Puis cliquez sur « Sauvegarder » pour commencer.
sauvegarde le fichier avec Renee Becca
De plus, dans l’option « Planifier », vous pouvez définir la sauvegarde automatique chaque jour, chaque semaine ou chaque mois. Cliquez sur « OK » pour lancer cette fonction.
sauvegarder automatiquement les données
Dans « Type de plan » – « Plan », vous pouvez choisir un mode de sauvegarde selon vos besoins. Renee Becca possède 5 modes de sauvegarde, tels que le mode de version de chaîne, le mode de version unitaire, le mode complet, le mode incrémentiel et le mode différentiel.
modes de sauvegarde de données
5 modes de sauvegarde sont disponibles dans Renee Becca.

Mode de version de chaîne : Sauvegarder seulement cinq versions les plus récentes. Après la sauvegarde, le logiciel supprime automatiquement les anciennes versions inutiles.

Mode de version unitaire : Sauvegarder seulement la version la plus récente. Après la sauvegarde, le logiciel supprime automatiquement la version dernière.

Mode complet : Créer seulement les versions de sauvegarde complètes.

Mode incrémentiel : Créer les versions incrémentielles après la première sauvegarde complète.

Mode différentiel : Créer les versions différentielles après la première sauvegarde complète. Vérifiez ici la différence entre la sauvegarde incrémentiel et différentiel.

Étape 3: Enfin, cliquez sur « Sauvegarder » pour démarrer la commande de sauvegarde en fonction de vos paramètres. Vous pouvez voir la progression dans la barre des tâches. Une fois la sauvegarde terminée, si nécessaire, vous pouvez cliquer sur « Restaurer » pour restaurer les fichiers sur le disque dur spécifié.
restaurer le fichier de sauvegarde
Après avoir connu la méthode de sauvegarde des données, apprenons à corriger l’erreur NET HELPMSG 2182.

III. Comment corriger l'erreur NET HELPMSG 2182 ?

1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Windows Update Troubleshooter est un outil de dépannage de mise à jour du système intégré au système Windows, qui peut aider les utilisateurs à dépanner et à résoudre la plupart des problèmes rencontrés lors du processus de mise à jour du système. Voici les étapes détaillées pour exécuter l’outil de dépannage de Windows Update :
Étape 1 : Lancez l’ordinateur, appuyez simultanément sur la touche Windows+I du clavier pour ouvrir l’interface de configuration. Cliquez ensuite sur l’option Mise à jour et sécurité.
Mise a jour et sécurite sous Windows 10
Étape 2 : Recherchez Résoudre les problèmes dans la barre de fonctions de gauche, puis sélectionnez l’option « Windows Update » à droite. Et puis cliquez sur le bouton Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes. Attendez quelques instants une fois le dépannage terminé pour voir si le problème est résolu.
Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes

2. Dépannage du service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)

Le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) est responsable de l’installation des nouvelles mises à jour de Windows. Si ce service est interrompu, vous pouvez rencontrer des problèmes tels que l’erreur NET HELPMSG 2182 sur laquelle cet article se concentre. Le programme de dépannage BITS est un programme de dépannage spécifiquement pour les problèmes BITS, qui peut aider les utilisateurs à résoudre diverses pannes liées à BITS. Par conséquent, vous pouvez essayer d’exécuter ce programme pour résoudre le problème actuel, les étapes spécifiques sont les suivantes :
Étape 1 : Lancez l’ordinateur et appuyez simultanément sur les touches Windows et R pour ouvrir la fenêtre d’exécution. Saisissez ensuite Control panel et appuyez sur OK pour ouvrir l’interface du panneau de configuration.
taper control panel
Étape 2 : Localisez et ouvrez l’option Résolution des problèmes.
résolution des problèmes
Étape 3 : Dans la fenêtre Dépannage, cliquez sur l’option Afficher tout.
afficher tout
Étape 4 : Recherchez et cliquez sur l’option Service de transfert intelligent en arrière-plan parmi tous les problèmes informatiques non résolus.
service de transfert intelligent en arrière-plan
Étape 5 : Cliquez sur le bouton Suivant, puis le service commencera à détecter automatiquement les erreurs. Une fois le processus terminé, quittez la page en cours et redémarrez l’ordinateur pour vérifier si le problème a été résolu.
service de transfert intelligent en arrière-plan

3. Redémarrez le processus de mise à jour de Windows

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez également réinitialiser le processus de mise à jour de Windows pour résoudre le problème actuel. Les étapes spécifiques sont les suivantes :
Étape 1 : Lancez l’ordinateur, appuyez simultanément sur les touches Windows et R pour ouvrir la fenêtre d’exécution, puis tapez cmd et cliquez sur OK pour ouvrir la fenêtre d’invite de commandes.
taper cmd dans la fenêtre Exécuter
Étape 2 : Entrez les commandes suivantes une par une et appuyez sur la touche Entrée après chaque commande.
arrêt net wuauserv
arrêt net cryptSvc
bits d’arrêt net
net stop msiserver
Entrez ensuite à nouveau les commandes suivantes, en appuyant sur la touche (Entrée) après chaque commande.
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
taper arrêt net wuauserv
Après avoir terminé les opérations ci-dessus, continuez à saisir les commandes suivantes et appuyez sur la touche Entrée après chaque commande. Une fois toutes les commandes exécutées, redémarrez l’ordinateur pour vérifier si le problème actuel est résolu.
démarrage net wuauserv
net start cryptSvc
bits de démarrage net
net start msiserver
taper démarrage net wuauserv

4. Essayez de réparer les fichiers système

L’analyse avec l’outil Vérificateur des fichiers système vous aidera non seulement à corriger les erreurs BITS, mais également à réparer les fichiers système corrompus. Les étapes de fonctionnement spécifiques sont les suivantes :
Exécutez l’ordinateur, appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre d’exécution. Et puis tapez cmd et cliquez sur OK pour ouvrir la fenêtre d’invite de commandes.
taper cmd dans la fenêtre Exécuter
Étape 2 : Entrez la commande DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans l’ordre et appuyez sur la touche Entrée. Cette commande peut vous aider à réparer les images Windows corrompues.
Entrez la commande DISM
Étape 3 : Ensuite, allez-y et tapez la commande sfc / scannow et appuyez sur la touche Entrée. Cette commande exécutera le vérificateur de fichiers système et corrigera les erreurs. Ce processus prend environ une demi-heure. Une fois toutes les commandes exécutées, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
Exécutez la commande sfc