21 décembre 2023Valentin DURAND Développeur informatique en chef
Résumé Lorsqu'un écran bleu apparaît peu de temps après le démarrage de l'ordinateur Windows, il affiche le message "Une erreur d'E/S inattendue s'est produite. Code d'erreur : 0xc00000e9" et ne peut pas accéder à l'interface de connexion Windows. Que dois-je faire ? Cet article se concentrera sur ce code d'erreur, analysera ses causes et fournira les solutions correspondantes.
Habituellement, le code d’erreur 0xc00000e9 est lié au processus de démarrage de Windows. Une erreur d’E/S, ou erreur d’entrée/sortie, se produit lorsque le système ne peut pas accéder à un lecteur ou à un disque, ce qui signifie qu’il ne peut pas lire ou copier des données.
Cette erreur peut se produire pour de nombreuses raisons, voici quelques causes possibles :
Le port E/S est endommagé.
Il y a eu un problème avec Windows Update.
Matériel externe ou composant PC défectueux.
Virus ou autre logiciel malveillant installé dans le secteur de démarrage.
Fichiers système corrompus ou problèmes avec le registre Windows.
La configuration UEFI ou BIOS est incorrecte.
Un composant n’est pas installé correctement, tel qu’un disque dur mal fixé à la carte mère.
S’il existe plusieurs raisons pour le code d’erreur 0xc00000e9, il est important de les vérifier et de les corriger une par une. Cependant, certaines de ces méthodes peuvent entraîner une perte de données sur votre ordinateur. Pour éviter cela, voici quelques méthodes pour transférer ou restaurer vos données sans avoir à entrer dans le système Windows. Une fois vos données importantes transférées ou restaurées, vous pourrez alors essayer ces méthodes de réparation en toute confiance.
II. Utilisez Renee PassNow pour transférer/restaurer des données avant de corriger le code d'erreur 0xc00000e9
Renee PassNowest un logiciel professionnel de récupération du système qui peut aider les utilisateurs Windows à effacer les mots de passe des comptes Windows, créer de nouveaux comptes d’administrateur, restaurer les données du disque ou de la carte mémoire, récupérer les données après le formatage du disque dur, transférer les fichiers du disque, effacer ou analyser les fichiers en attente. En outre, il peut également résoudre les problèmes du système Windows tels que la réparation des enregistrements de démarrage MBR, les paramètres d’erreur DBR, 0xc00000e, l’échec du démarrage du système Windows et certains problèmes entraînant un écran noir ou bleu. Avec ses nombreuses fonctions, cet outil de sauvetage du système est compatible avec plusieurs systèmes, dont Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista, et répond aux besoins de sauvetage de différents utilisateurs.
POPULAIRE - ADsRenee PassNow - Logiciel puissant pour réparer les erreurs de démarrage de Windows
Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.
Gratuit Essai gratuit.
Simple à utiliser Réparer les erreurs de démarrage du système en quelques étapes simples.
Résoudre de divers problèmes de Windows Réinitialiser le mot de passe Windows, récupérer les fichiers, transférer les fichiers et cloner le disque dur.
Fonctionner sous Windows 10, 8.1, 8, Vista, 7 et XP.
Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.
Simple à utiliser Réparer les erreurs de démarrage du système en quelques étapes simples.
Résoudre de divers problèmes de Windows Réinitialiser le mot de passe Windows, récupérer les fichiers, transférer les fichiers et cloner le disque dur.
Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.
1. Comment transférer des données ?
Utiliser Renee PassNow pour transférer des fichiers de données est très simple. Même si vous êtes un novice en informatique, vous pouvez apprendre à opérer en quelques minutes. Apprenons ensemble les étapes détaillées.
Étape 1 : Téléchargez et installez Renee PassNow sur d’autres ordinateurs Windows qui peuvent se connecter et fonctionner normalement, puis connectez le disque U externe à l’ordinateur PC via le port USB, exécutez Renee PassNow, puis cochez « Étape 1 : Choisissez la création method » (Créer un disque U de secours). (Remarque : avant d’effectuer cette opération, assurez-vous que les fichiers importants du disque U ont été enregistrés à d’autres emplacements, car le processus d’opération supprimera toutes les données du disque U.)
Étape 2 : Ensuite, sélectionnez (x64) ou (x86) selon le type de système, cliquez sur le bouton (Télécharger maintenant) pour télécharger le fichier ISO, cliquez sur le bouton (Créer USB) après le téléchargement du fichier, puis cliquez sur le bouton (Éjecter USB).
Étape 3 : Connectez le périphérique de démarrage USB créé à l’ordinateur qui doit transférer des données, allumez l’ordinateur, puis la touche de raccourci pour entrer dans le BIOS s’affichera sur l’écran de l’ordinateur (le temps d’affichage de cette interface est très court, peut-être seulement une ou deux secondes, il doit être concentré Faites attention à vérifier, vous pouvez également consulter le manuel de l’ordinateur ou les instructions du site Web officiel pour déterminer la touche de raccourci du BIOS), cliquez sur la touche de raccourci du BIOS en continu pour accéder à l’interface de réglage du BIOS, dans l’interface du BIOS (démarrage), définissez le périphérique USB ou le lecteur de CD-ROM comme démarrage préféré Enregistrez l’élément et quittez. Veuillez vous référer à : Comment entrer dans le BIOS et modifier la séquence de démarrage.
Remarque : Si vous créez un disque U de secours, sélectionnez (Périphériques amovibles) comme premier élément de démarrage, et si vous créez un CD de secours, sélectionnez (Lecteur de CD-ROM) comme premier élément de démarrage.
Étape 4 : Attendez un moment, après le chargement de Renee PassNow, sélectionnez l’option (Data Transfer).
Étape 5 : Dans l’interface contextuelle, sélectionnez respectivement le disque dur d’origine et le disque dur cible, puis faites glisser et déposez directement les fichiers importants sur le nouveau disque dur pour transférer les données avec succès.
Si vous ne trouvez pas le fichier dont vous avez besoin lors du transfert de données, vous pouvez également utiliser Renee PassNow pour restaurer les données. Continuons à comprendre la méthode de fonctionnement spécifique ci-dessous.
2. Comment restaurer les données ?
La restauration des données avec Renee PassNow est également très simple, les étapes spécifiques sont les suivantes :
Étape 1 : Connectez le périphérique de démarrage (disque U ou CD) créé par Renee PassNow au périphérique Windows qui doit restaurer les données, allumez l’ordinateur, puis la touche de raccourci pour entrer dans le BIOS s’affichera sur l’écran de l’ordinateur, cliquez sur la touche de raccourci du BIOS en continu pour accéder à l’interface de configuration du BIOS, dans l’interface du BIOS (démarrage), définissez le périphérique USB ou le lecteur de CD comme élément de démarrage préféré, enregistrez et quittez. Veuillez vous référer à : Comment entrer dans le BIOS et modifier l’ordre de démarrage.
Étape 2 : Une fois l’ordinateur démarré avec succès à partir du disque U de secours, sélectionnez l’option (Undeleter) dans l’interface de sélection, puis cliquez sur le bouton (Lancer).
Étape 3 : Sélectionnez Analyse Complète (Disque) pour analyser la partition de données perdue.
Une fois l’analyse terminée, sélectionnez les fichiers à récupérer et l’emplacement pour enregistrer les fichiers récupérés, puis cliquez sur le bouton (Récupérer) pour exécuter la commande de récupération.
Une fois les données transférées ou restaurées avec succès dans un endroit sûr, vous pouvez commencer à corriger le code d’erreur 0xc00000e9.
III. Méthodes pour corriger le code d'erreur 0xc00000e9
1. Vérifiez la connexion entre le disque dur et la carte mère
Veuillez éteindre l’ordinateur et vérifier le câble SATA entre le disque dur et la carte mère pour vous assurer qu’il est correctement connecté. Vous pouvez également utiliser un autre câble SATA pour connecter le disque à un autre port SATA (les cartes mères PC ont généralement plusieurs ports et câbles SATA).
2. Déconnectez les périphériques externes et redémarrez l'ordinateur
Déconnectez tous les périphériques externes, tels que les disques durs externes, les clés USB et autres périphériques USB, puis redémarrez votre ordinateur. Ces périphériques étrangers peuvent parfois interférer avec le processus de démarrage du système. Vous pouvez également déconnecter et redémarrer un périphérique externe à la fois pour dépanner un périphérique externe défectueux.
3. Entrez en mode sans échec et vérifiez les erreurs de fichiers système
Lorsque Windows ne démarre pas correctement, il est généralement possible d’accéder au système d’exploitation en mode sans échec. Après être entré en mode sans échec, vous pouvez rechercher des erreurs sur le disque système et résoudre les erreurs de fichiers système.
Les étapes de fonctionnement spécifiques sont les suivantes :
Étape 1 : Entrez en mode sans échec. (Cliquez ici pour savoir comment entrer en mode sans échec)
Étape 2 : Ouvrez l’explorateur de fichiers, cliquez avec le bouton droit sur le disque système, sélectionnez (Propriétés) > (Outils) et cliquez sur (Vérifier) dans la colonne « Vérification des erreurs ».
Étape 3 : Cliquez sur (Analyser et réparer le lecteur). Si des erreurs sont détectées, redémarrez l’ordinateur pour réparer le système de fichiers.
Remarque : Si vous obtenez un message « Windows ne peut pas utiliser ce disque », sélectionnez « Planifier la vérification du disque », fermez toutes les autres fenêtres ouvertes et redémarrez votre ordinateur.
4. Entrez dans l'environnement de récupération Windows pour réparer
Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne peut résoudre le code d’erreur 0xc00000e9, vous pouvez essayer de le réparer dans l’environnement de récupération Windows. Cet environnement est installé par défaut dans la partition cachée située devant la partition système. Il est conçu pour diagnostiquer et résoudre les erreurs graves, telles que l’impossibilité de démarrer Windows. Ainsi, vous pouvez effectuer une série de maintenances, restaurations, réinitialisations ou réinstallations du système sans avoir recours à des outils tiers, ce qui permet de résoudre rapidement la plupart des problèmes de défaillance du système. Cliquez ici pour accéder à la restauration du système, la réparation du démarrage, l’invite de commande (pour vérifier les fichiers système, les erreurs de logique du disque dur, etc.) et la réinitialisation. Voici les étapes spécifiques à suivre sur votre ordinateur.