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5 juillet 2023  Valentin DURAND  Développeur informatique en chef
 

Résumé
La mise à jour de Windows améliore les performances et corrige les bugs. Mais cela peut causer des problèmes. Par exemple, Windows ne peut pas ouvrir le fichier requis installer.wim. Cet article propose des raisons et des solutions courantes. Il contient également des astuces pour récupérer les données perdues.



Sommaire

table iconI. Causes pour le problème que Windows ne peut pas ouvrir le fichier requis installer.wim
table iconII. Comment résoudre le problème que Windows ne peut pas ouvrir le fichier requis installer.wim ?
table iconIII. Récupérer des données perdues avec Renee Undeleter
Windows ne peut pas ouvrir le fichier requis installer.wim
Avec les progrès de la technologie, la plupart des ordinateurs personnels et de bureau sont désormais livrés avec le système d’exploitation Windows préinstallé. Cependant, les utilisateurs de Windows rencontrent parfois un problème lorsqu’ils essaient d’installer un nouveau programme ou une nouvelle fonctionnalité. Le problème est que Windows ne peut pas ouvrir le fichier requis « install.wim » qui est nécessaire pour le processus d’installation.

Dans cet article, nous discuterons de la nature de ce problème, expliquerons pourquoi il se produit et fournirons des solutions pour aider les utilisateurs de Windows à résoudre le problème. Le fichier « install.wim » est un composant essentiel de Windows utilisé pour installer de nouveaux programmes ou fonctionnalités sur un ordinateur. Il contient une collection d’images d’installation du système d’exploitation Windows et est stocké sur le disque dur de l’ordinateur. Sans ce fichier, les utilisateurs Windows ne peuvent pas installer de nouveaux programmes ou fonctionnalités sur leurs systèmes. Le fichier « install.wim » peut être corrompu en raison de problèmes matériels ou logiciels, tels qu’un arrêt inattendu ou une infection virale. Il peut également être corrompu s’il n’est pas correctement configuré ou s’il y a un problème avec le registre Windows. Dans tous les cas, si ce fichier est corrompu, il sera impossible pour les utilisateurs d’installer de nouveaux logiciels ou fonctionnalités sur leurs systèmes.

I. Causes pour le problème que Windows ne peut pas ouvrir le fichier requis installer.wim

Ce message d’erreur particulier peut être causé par différentes choses, mais la plus courante est qu’un fichier Windows Installer requis (appelé fichier WIM) ne se trouve pas sur votre ordinateur. Lorsque vous essayez de lancer un programme Windows Installer tel que le programme d’installation de Windows utilisé pour installer de nouvelles versions de Windows, vous pouvez voir ce message d’erreur si le fichier WIM nécessaire à cette installation ne se trouve pas sur votre ordinateur. Si vous utilisez une ancienne version de Windows ou si le programme Windows Installer n’est pas installé, vous pouvez toujours essayer d’installer Windows à l’aide de l’outil MicrosoftSetup.

Cet outil se trouve sur le support d’installation des versions les plus récentes de Windows.Si vous obtenez ce message d’erreur et que vous êtes sûr que le fichier WIM nécessaire à l’installation se trouve sur votre ordinateur, vous pouvez essayer de le copier à un emplacement sur votre ordinateur. Vous pouvez également essayer d’utiliser un support d’installation différent, tel qu’un disque optique ou une clé USB. Si vous utilisez une ancienne version de Windows, vous devrez peut-être utiliser une méthode d’installation différente. Étant donné que ce message d’erreur indique généralement qu’il y a un problème avec le fichier WIM, une solution possible consiste à essayer de localiser et de réparer le fichier. Cela peut être fait en utilisant une application logicielle tierce ou en utilisant les fonctionnalités de réparation Windows intégrées de votre système.

Mais pourquoi j’obtiens l’erreur indiquant que le fichier requis install.wim ne peut pas être ouvert lors de l’installation de Windows ?

Le message d’erreur « Windows ne peut pas ouvrir le fichier requis installer wim » peut apparaître lors de l’installation d’un système d’exploitation ou d’une mise à jour. Cela peut être dû à plusieurs raisons, notamment une erreur de téléchargement ou une corruption du fichier wim. Il est important de comprendre les messages d’erreur afin de pouvoir résoudre efficacement les problèmes rencontrés. Dans le cas de ce message d’erreur, le message d’erreur lui-même indique clairement la cause probable du problème. La recommandation d’action de réponse suggère de vérifier le fichier wim pour s’assurer qu’il est correctement téléchargé et n’est pas corrompu. Si le fichier est corrompu, il doit être téléchargé à nouveau. Si le problème persiste, il peut être nécessaire de contacter le support technique pour obtenir de l’aide supplémentaire. La description détaillée fournit des informations supplémentaires sur l’erreur ou l’événement. Dans ce cas, il peut inclure des détails sur la façon de vérifier l’intégrité du fichier wim et du téléchargement à nouveau si nécessaire. Il est également important de noter que les messages d’erreur sont classés en fonction des catégories de matériel et de logiciel, ce qui peut aider à identifier plus facilement la source du problème.

Dans le cas de ce message d’erreur, il pourrait être classé sous la catégorie « installation du système d’exploitation ».En résumé, comprendre le message d’erreur et les actions recommandées peut aider à résoudre efficacement et rapidement les problèmes rencontrés lors de l’installation d’un système d’exploitation ou d’une mise à jour. Il est important de vérifier les détails du message d’erreur et de suivre les étapes recommandées pour résoudre le problème.

Il existe de nombreuses raisons à cette erreur.

problème d'install.wim
Mauvaise sélection du disque d’installation du système : Généralement, le disque d’installation du système intitulé CD d’installation de Windows ou Récupération de Windows peut aider les utilisateurs à installer correctement le système d’exploitation. Mais certains disques ne contiennent pas certains fichiers nécessaires à l’installation du système d’exploitation, et leur fonction est uniquement de réparer ou de restaurer le système. Par conséquent, si vous utilisez le mauvais disque d’installation système, vous pouvez recevoir un message d’erreur indiquant que le fichier requis install.wim ne peut pas être ouvert.
Problème de disque : Lorsqu’il y a de la saleté, des traces de doigts ou des rayures sur le disque, car le système ne peut pas reconnaître le périphérique normalement, un message d’erreur indiquant que le fichier install.wim requis ne peut pas être ouvert peut apparaître. Si tel est le cas, vous pouvez nettoyer la surface du disque avec un chiffon doux ou de l’alcool à friction, puis essayez de reconnecter l’appareil à l’ordinateur pour voir si le problème persiste.
Problèmes de pilote : Lorsque le pilote de disque est obsolète, l’erreur selon laquelle le fichier requis install.wim ne peut pas être ouvert peut se produire en raison d’une incompatibilité du système avec celui-ci. Par conséquent, vous pouvez essayer de résoudre ce problème en mettant à jour le pilote.
Le fichier install.wim est supérieur à 4 Go : Lorsque le fichier install.wim est supérieur à 4 Go et que le système de fichiers du disque U stockant le fichier est Fat32, car Fat32 limite la taille d’un seul fichier à moins de 4 Go. Cela peut provoquer l’installation stockée sur le disque U. Une partie des données du fichier wim est endommagée, le fichier ne peut donc pas être ouvert. La solution consiste à utiliser la commande DISM ou un outil DISM tiers pour diviser le fichier install.wim.
Après avoir compris les causes possibles de la panne, l’éditeur vous présentera le plan de réparation détaillé de ces points, et nous poursuivrons l’étude.

II. Comment résoudre le problème que Windows ne peut pas ouvrir le fichier requis installer.wim ?

1. Recréez le support d'installation du système

Si vous utilisez le mauvais support d’installation ou si le fichier ISO sur le support d’installation est endommagé, vous pouvez recevoir un message d’erreur indiquant que le fichier install.wim requis ne peut pas être ouvert. Par conséquent, vous pouvez essayer de recréer le support d’installation du système pour résoudre le problème actuel.

Les étapes spécifiques sont les suivantes (en prenant le système Windows 10 comme exemple) :

Avant de créer, vous devez faire attention aux deux points suivants :
● Les données importantes de l’ordinateur ont été sauvegardées sur d’autres périphériques de stockage (tels qu’un disque U, une carte SD ou un disque dur mobile) ou sauvegardées sur OneDrive. (Cliquez ici pour savoir comment sauvegarder vos données.) Veuillez noter que si vous utilisez un périphérique de stockage externe pour sauvegarder vos fichiers, assurez-vous qu’il s’agit d’un périphérique différent de celui à partir duquel vous avez téléchargé le support d’installation de Windows.
● Le périphérique de stockage utilisé pour créer le support d’installation doit disposer d’au moins 8 Go d’espace libre et assurez-vous que le lecteur est vide. Parce que pendant le processus de création du disque d’installation, tout le contenu stocké dans l’appareil sera supprimé.
Voici les étapes:

① Tout d’abord, vous devez télécharger le fichier de production à partir du site Web officiel de Microsoft – Windows 10 Media Creation Tool. Lien de téléchargement: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10. Après avoir ouvert la page Web, cliquez sur « Télécharger maintenant l’outil ».

télécharger outil création média
② Sur la page Termes du contrat de licence, cliquez sur Accepter si vous acceptez ces termes.
accepter les termes pour l'outil de création de média
③ Sur la page « Que voulez-vous faire ? » , sélectionnez « Créer un support d’installation pour un autre PC » , puis sélectionnez « Suivant » .
créer usb bootable
④ Sélectionnez la langue et l’architecture du système (32 bits, 64 bits ou les deux), puis cliquez sur « Suivant » . Cochez sur « Utiliser les options recommandées pour ce PC » par défaut.
Utilisez les options recommandées pour ce PC
⑤ Sélectionnez le support que vous souhaitez utiliser. Cliquez sur « Disque U » et « Suivant » pour continuer.
choisir média usb
⑥ Insérez une clé USB et cliquez sur « Suivant » pour créer le support d’installation. Enfin, cliquez sur « Terminer » pour quitter la configuration.
sélectionner un disque USB

2. Mettez à jour le pilote

Lorsque le pilote de disque installé avec le fichier install.wim n’est pas mis à jour à temps, il se peut que le fichier install.wim ne puisse pas être ouvert en raison d’une incompatibilité avec le système. Si l’ordinateur connecté au disque avec le fichier install.wim peut démarrer normalement, vous pouvez directement télécharger et mettre à jour le pilote de disque localement, faites simplement un clic droit (Démarrer), sélectionnez (Gestionnaire de périphériques), développez (Lecteur de disque) Liste et cliquez à droite -cliquez sur le disque correspondant, sélectionnez (Mettre à jour le pilote) > (Rechercher le pilote automatiquement). Si l’ordinateur ne peut pas démarrer normalement, il est difficile de mettre à jour le pilote de disque dans ce cas, il est donc recommandé de remplacer d’autres périphériques de stockage pour enregistrer le fichier install.wim pour l’installation du système.

3. Divisez le fichier install.wim

Lorsque le fichier install.wim du support d’installation est supérieur à 4 Go et que le système de fichiers du support d’installation (tel qu’un lecteur flash USB) est FAT32, il ne peut stocker qu’un seul fichier inférieur à 4 Go. Dans ce cas, le Le fichier install.wim peut également ne pas s’ouvrir. Nous pouvons essayer d’utiliser la commande DISM pour diviser le fichier install.wim afin de résoudre ce problème. Les étapes spécifiques sont les suivantes :
Étape 1 : Décompressez le fichier image ISO et déplacez install.wim dans le dossier des sources décompressées vers n’importe quel disque local de l’ordinateur, tel que le lecteur E. Le chemin du fichier install.wim est E:\windows\sources\ install .wim, ce chemin doit être utilisé lors de la saisie ultérieure de commandes.
Étape 2 : Entrez (CMD) dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et entrez la commande suivante :
(Dism /Split-Image /ImageFile:E:\windows\sources\install.wim /SWMFile:F:\sources\install.swm /Taille du fichier : 3500). Appuyez ensuite sur (Entrée) et attendez que la commande se termine.
● E:\windows\sources\install.wim fait référence au nom et à l’emplacement du fichier install.wim à fractionner. Il peut être modifié en fonction de la situation réelle.
● F:\sources\install.swm fait référence au nom de la cible fractionnée et à l’emplacement du fichier swm. Le premier fichier sera nommé install.swm. Les noms de fichiers des fichiers suivants contiennent des nombres, par exemple, install2.swm, install3.swm, etc.
● FileSize : 3500 fait référence à la taille maximale (en Mo) de chaque fichier swm à créer, et 3500 Mo correspond à environ 3,4 Go.
Commande Dism Split-Image
Étape 3 : Copiez le fichier généré avec le suffixe swm dans le dossier sources du support d’installation et supprimez le fichier install.wim d’origine. Ensuite, réessayez d’installer Windows.
Bons conseilsSi vous utilisez un DVD comme support d’installation, consultez les instructions de fractionnement d’un fichier image sur docs.microsoft.com pour plus d’informations. En outre, vous pouvez également essayer d’utiliser un outil DISM tiers pour diviser le fichier image.L’ensemble du processus d’opération peut être plus simple, mais vous devez soigneusement filtrer les logiciels fiables pour éviter de télécharger des logiciels malveillants.
Ce qui précède est la solution à l’invite indiquant que le fichier install.wim requis ne peut pas être ouvert après l’installation de Windows. Si une perte de données se produit pendant le processus de réparation de cette erreur, vous pouvez également utiliser un logiciel professionnel de récupération de données pour récupérer les données perdues. Il est recommandé d’utiliser Renee Undeleter pour fonctionner, voici la méthode de fonctionnement détaillée.

III. Récupérer des données perdues avec Renee Undeleter

1. Qu'est-ce que Renee Undeleter ?

Renee Undeleter est un logiciel conçu spécialement pour récupérer les données de l’ordinateur. Si vous supprimez par erreur les fichiers importants, effacez la Corbeille ou formatez le disque dur, ce logiciel peut vous aider à retrouver les données. Ce logiciel comprend quatre fonctions, y compris Analyse Rapide (Partition), Analyse Complète (Partition), Analyse Complète (Disque) et Création du miroir. Renee Undeleter peut retrouver les fichiers perdus de façon simple et efficace. C’est bien pratique.
Renee Undeleter - Logiciel polyvalent de récupération de donnéesRenee Undeleter sert à récupérer les photos, les vidéos, les documents Office depuis la carte SD et la clé USB

Proposer de divers modes de récupération Analyse rapide (Partition), Anaylse complète (Partition), Analyse complète (Disque) et Création du miroir

Récupérer en un clic Il suffit de quelques étapes pour récupérer les fichiers perdus.

Supporter des milliers de types de fichier Les photos, vidéos, audio, documents de travail, fichiers de compression, etc.

Prendre en charge de plusieurs appareils La carte SD, la clé USB, l’ordinateur, le disque dur, l’appareil photo, etc.

Fonctionner sous Les systèmes Windows et Mac

Proposer de divers modes de récupération Analyse rapide (Partition), Anaylse complète (Partition), Analyse complète (Disque) et Création du miroir

Récupérer en un clic Il suffit de quelques étapes pour récupérer les fichiers perdus.

Supporter des milliers de types de fichier Les photos, vidéos, audio, documents de travail, fichiers de compression, etc.

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2. Comment récupérer les fichiers perdus ?

Procédez comme suite pour retrouver les fichiers avec Renee Undeleter.
Étape 1 : Téléchargez et installez Renee Undeleter. Et puis, sélectionnez « Analyse Complète (Disque) ».
Remarque : Veuillez ne pas installer Renee Undeleter sur le disque depuis lequel vous voulez récupérer les données. Sinon, les données d’origines seraient effacées.
Renee Undeleter offre trois fonctions pour analyser le disque
Étape 2 : Sélectionnez la clé USB cible et cliquez sur « Suivant ».
sélectionner le disque à analyser
Étape 3 : Attendez l’analyse de votre clé USB. Une fois l’analyse terminée, vous pouvez prévisualiser les fichiers. Et puis, cochez les fichiers cibles et cliquez sur le bouton « Récupérer » pour récupérer les fichiers.
attendre l'analyse du disque
Étape 4 : Sélectionnez l’emplacement de destination en cliquant sur « Parcourir ». Et puis, cliquez sur « Récupérer » pour lancer la récupération de données. Veuillez patienter.
Remarque : Veuillez ne pas enregistrer les fichiers récupérés sur le disque d’origine pour éviter l’écrasement de données. Il est recommandé de choisir un autre disque pour enregistrer les fichiers récupérés.
sélectionner les fichiers à récupérer