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21 avril 2023  Mathilde LEROUX  Chef de produit sénior
 

Résumé
L'échec de la mise à jour de Windows est un problème courant. L'erreur 0xc19001e1 est l'un des codes. Découvrez les solutions dans cet article pour réparer cette erreur.



Sommaire

table iconSolutions pour réparer l'erreur 0xc19001e1
table iconRécupérer les données perdues avec Renee Undeleter
L’erreur 0xc19001e1 est un code d’erreur général que de nombreux utilisateurs d’ordinateurs rencontrent lorsqu’ils tentent d’exécuter des systèmes d’exploitation Windows. C’est un phénomène courant et, dans la plupart des cas, le problème peut être résolu en quelques étapes. Néanmoins, si le problème persiste, cela pourrait potentiellement indiquer un problème sous-jacent plus profond.
réparer l'erreur 0xc19001e1

Solutions pour réparer l'erreur 0xc19001e1

1. Désactiver le logiciel antivirus tiers

Si vous avez installé un logiciel antivirus tiers, il est recommandé de le désactiver avant d’essayer Windows Update. Les étapes spécifiques sont les suivantes : Démarrez l’ordinateur Windows 10, cliquez avec le bouton droit sur [Démarrer] et sélectionnez [Applications et fonctionnalités]. Sélectionnez ensuite le logiciel antivirus tiers et cliquez sur [Désinstaller]. Ensuite, essayez à nouveau de mettre à jour Windows.

2. Nettoyer les fichiers temporaires

Si l’espace disque restant n’est pas suffisant pour installer les mises à jour Windows, vous pouvez essayer de nettoyer les fichiers temporaires. Les étapes sont les suivantes.

Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit sur [Démarrer] et sélectionnez [Paramètres]. Cliquez ensuite sur [Système] > [Stockage] > [Fichiers temporaires].

Étape 2 : Sélectionnez ensuite un fichier temporaire pouvant être supprimé, puis cliquez sur [Supprimer le fichier]. Attendez que le nettoyage soit terminé et essayez à nouveau de mettre à jour Windows pour voir si le problème est résolu.

3. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Windows Update Troubleshooter est un outil de dépannage de mise à jour du système intégré au système Windows, qui peut aider les utilisateurs à dépanner et à résoudre la plupart des problèmes rencontrés lors du processus de mise à jour du système. Par conséquent, lorsque nous rencontrons des erreurs de mise à jour Windows, nous pouvons essayer d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows pour les résoudre. Les étapes sont les suivantes
Étape 1 : Démarrez l’ordinateur et appuyez simultanément sur les touches [Windows+I] du clavier pour ouvrir l’interface de configuration. Cliquez ensuite pour accéder à l’option [Mise à jour et sécurité].
Étape 2 : Recherchez [Résoudre les problèmes] dans la barre de fonctions de gauche, puis sélectionnez l’option [Windows Update] à droite , puis cliquez sur le bouton [Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes]. Attendez quelques instants une fois le dépannage terminé pour voir si le problème est résolu. Pour certaines versions du système Windows, sélectionnez [Résoudre les problèmes], cliquez sur [Résolution d'autres problèmes] > [Windows Update], puis cliquez sur le bouton [Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes].

4. Réinitialiser les services liés à la mise à jour de Windows

Lorsque Windows est mis à jour, certains services doivent être activés pour assurer le bon déroulement du processus de mise à jour. S’ils ne sont pas activés avec succès, un message d’erreur de mise à jour peut apparaître. Par conséquent, nous pouvons essayer de résoudre le problème actuel en réinitialisant le service de mise à jour Windows. Les étapes sont les suivantes.
Étape 1 : Lancez l’ordinateur, appuyez simultanément sur les touches [Windows+R] pour ouvrir la fenêtre en cours d’exécution, puis entrez [cmd] et cliquez sur [OK] pour ouvrir la fenêtre d’invite de commandes.
Étape 2 : Entrez les commandes suivantes afin de fermer le service de mise à jour Windows et renommer les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 (ces deux fichiers Certains fichiers de mise à jour du système qui peuvent être nécessaires pour la mise à jour de Windows sont stockés dans le dossier), et appuyez sur la touche [Entrée] après chaque commande.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Étape 3 : Entrez ensuite les commandes suivantes pour activer les services liés à la mise à jour Windows, veuillez appuyer sur [Entrée] après chaque commande.
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Étape 4 : Une fois toutes les commandes exécutées, entrez [Exit] et appuyez sur [Entrée] pour quitter. Et puis, redémarrez l’ordinateur Et mettez à jour Windows à nouveau pour vérifier si le problème actuel est résolu.

5. Exécuter les outils SFC et DISM

Les outils d’analyses SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management) sont des utilitaires intégrés au système Windows. La commande SFC analyse immédiatement tous les fichiers système protégés et répare les problèmes détectés. Quand il affiche l’erreur 0xc19001e1, vous pouvez utiliser les outils SFC et DISM.
Étape 1 : Recherchez « cmd » dans la zone de recherche au coin à gauche et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur » pour ouvrir l’outil d’invite de commande.
Étape 2 : Entrez la commande suivante dans la fenêtre d’invite de commande ouverte « Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth » et appuyez sur « Entrée ». Et puis, tapez « SFC /scannow » et appuyez sur la touche Entrée.
Étape 3 : Une fois la commande terminée, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si le problème actuel est résolu.

Récupérer les données perdues avec Renee Undeleter

1. Qu'est-ce que c'est Renee Undeleter ?

Renee Undeleter est un logiciel conçu spécialement pour récupérer les données de l’ordinateur. Si vous supprimez par erreur les fichiers importants, effacez la Corbeille ou formatez le disque dur/la carte mémoire/le disque U/le disque dur mobile, etc., ce logiciel peut vous aider à retrouver les données en analysant l’emplacement d’origine des données perdues. Ce logiciel comprend quatre fonctions, y compris Analyse Rapide (Partition), Analyse Complète (Partition), Analyse Complète (Disque) et Création du miroir, qui peuvent vous aider à résoudre de nombreux problèmes de perte de données lors de l’utilisation du système, ce qui est très pratique.
Renee Undeleter - Logiciel polyvalent de récupération de donnéesRenee Undeleter sert à récupérer les photos, les vidéos, les documents Office depuis la carte SD et la clé USB

Proposer de divers modes de récupération Analyse rapide (Partition), Anaylse complète (Partition), Analyse complète (Disque) et Création du miroir

Récupérer en un clic Il suffit de quelques étapes pour récupérer les fichiers perdus.

Supporter des milliers de types de fichier Les photos, vidéos, audio, documents de travail, fichiers de compression, etc.

Prendre en charge de plusieurs appareils La carte SD, la clé USB, l’ordinateur, le disque dur, l’appareil photo, etc.

Fonctionner sous Les systèmes Windows et Mac

Proposer de divers modes de récupération Analyse rapide (Partition), Anaylse complète (Partition), Analyse complète (Disque) et Création du miroir

Récupérer en un clic Il suffit de quelques étapes pour récupérer les fichiers perdus.

Supporter des milliers de types de fichier Les photos, vidéos, audio, documents de travail, fichiers de compression, etc.

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2. Comment récupérer les fichiers perdues avec Renee Undeleter ?

Il est simple à récupérer les fichiers perdus avec Renee Undeleter, voici les étapes:
Étape 1 : Téléchargez, installez et exécutez Renee Undeleter sur l’ordinateur Windows, puis choisissez « Analyse rapide (Partition) ».
Remarque: Veuillez ne pas installer le logiciel sur le disque où les données doivent être récupérées pour éviter la perte de données. Si le fichier est perdu en raison du formatage du disque, ou le fichier a été supprimé il y a longtemps, ou si vous voulez restaurer les données du disque externe, vous pouvez utiliser « Analyse Complète (Partition) » ou « Analyse Complète (Disque) ».
sélectionner un mode d'analyse dans Renee Undeleter
Fonctions de récupération de données: Fonctions pour la récupération de données Analyse Rapide (Partition) – Retrouver rapidement les fichiers supprimés par erreur ou par la Corbeille vidée. Analyse Complète (Partition) – Récupérer rapidement les fichiers perdus à cause du formatage ou l’échec d’accès à la partition. Analyse Complète (Disque) – Analyser tout le disque dur pour obtenir les informations de la partition. Création du miroir – Créer une image disque pour sauvegarder les données de la partition.
Étape 2 : Choisissez la partition à récupérer et cliquez sur « Suivant ».
sélectionner un disque à analyser sur Renee Undeleter
Étape 3: Choisissez le mode « Analyse rapide » – « Suivant ». Il est à noter que le mode « Analyse rapide » n’analyse que les 30 Go d’espace du disque. Si l’utilisateur ne trouve pas de fichiers cibles, vous pouvez utilise « Analyse profonde » qui prend plus de temps permet de trouver des fichiers plus anciens. Ensuite, dans l’interface des paramètres avancés, vous pouvez sélectionner « Paramètres par défaut » et cliquer sur « Suivant ».
sélectionner un mode d'analyse
Étape 4 : Une fois l’analyse terminé, vous pouvez double-cliquer sur les fichiers pour l’aperçu. Puis sélectionnez les fichiers cibles et cliquez sur « Récupérer » pour enregistrer le fichier sur un autre disque.
Prévisualiser les fichiers retrouvés dans Renee Undeleter pour mon téléphone ne détecte pas ma carte SD