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8 mai 2023  Adèle BERNARD  Responsable du service client
 

Résumé
Savez-vous comment réparer l'erreur 0x800704ec lors du lancement de Windows Defender ? Dans cet article, vous trouvez des solutions pratiques. Par ailleurs, cet article vous montre une méthode pour récupérer les données perdues.



Sommaire

table iconComment réparer l'erreur 0x800704ec de Windows Defender ?
table iconRécupérer les données perdues avec Renee Undeleter
réparer l'erreur 0x800704ec

Comment réparer l'erreur 0x800704ec de Windows Defender ?

Windows Defender est un logiciel antivirus développé par Microsoft pour être utilisé avec ses systèmes d’exploitation Windows. Il offre aux utilisateurs d’ordinateurs une défense complète contre les logiciels malveillants, les virus et autres menaces en ligne. Malgré son efficacité, les utilisateurs rencontrent parfois des difficultés avec Windows Defender, et l’une des erreurs courantes est le code d’erreur 0x800704ec. Cet article fournira une explication détaillée de ce code d’erreur et fournira des conseils sur la façon de le résoudre.

1. Désinstaller le logiciel antivirus tiers

Si vous avez installé un logiciel antivirus tiers, il est recommandé de le désactiver avant d’essayer d’ouvrir Windows Defender. Les étapes spécifiques sont les suivantes.

Démarrez l’ordinateur Windows 10, cliquez avec le bouton droit sur [Démarrer] et sélectionnez [Applications et fonctionnalités]. Sélectionnez ensuite le logiciel antivirus tiers et cliquez sur [Désinstaller]. Redémarrez ensuite Windows Defender pour vérifier si le problème est résolu.

2. Ouvrer les services liés à Windows Defender

Les services liés à Windows Defender sont activés pour aider à résoudre l’erreur 0x800704ec. Voici les étapes.
Étape 1 : Appuyez simultanément sur Windows et R pour ouvrir la fenêtre d’exécution, entrez [services.msc] et appuyez sur [OK] pour ouvrir la fenêtre de service.
Étape 2 : Cliquez avec le bouton droit sur [Service de protection avancée contre les menaces Windows Defender] et sélectionnez [Démarrer].
Étape 3 : Vérifiez ensuite si d’autres services Windows Defender sont activés, tels que [Windows Defender Firewall], [Windows Defender Antivirus ] service], [Service d'analyse réseau antivirus Windows Defender], [service Centre de sécurité Windows Defender], etc. Après avoir activé tous les services Windows Defender, redémarrez l’ordinateur et exécutez à nouveau Windows Defender pour vérifier si le code d’erreur 0x800704ec a été résolu.

3. Modifier les paramètres de stratégie de groupe

Vérifiez les paramètres de stratégie de groupe pour vous assurer que l’option [Désactiver l'antivirus Microsoft Defender] n’est pas désactivée, ce qui peut aider à résoudre le code d’erreur 0x800704ec. Les étapes sont les suivantes.
Étape 1 : Appuyez simultanément sur Windows et R pour ouvrir la fenêtre d’exécution, entrez [gpedit.msc] et appuyez sur [OK] pour ouvrir l’éditeur de stratégie de groupe local.
Étape 2 : Ouvrez successivement [Configuration ordinateur], [Modèles d'administration], [Composants Windows] et [Antivirus Windows Defender]. Dans la colonne droite, double-cliquez sur [Désactiver l'antivirus Windows Defender].
Étape 3 : Sélectionnez [Non configuré] et cliquez sur [Appliquer] > [OK]. Ensuite, il est recommandé de redémarrer votre ordinateur et de redémarrer Windows Defender pour vérifier si le problème est résolu.

4. Exécuter les commandes DISM et SFC

DISM est un outil d’image officiellement produit par Microsoft, qui est généralement utilisé pour vérifier et réparer les fichiers d’image système, ainsi que pour détecter et nettoyer les éléments du registre. Et le vérificateur de fichiers système (SFC) peut trouver et réparer les fichiers système endommagés ou manquants dans le répertoire des fichiers système. Si le code d’erreur 0x800704ec est causé par des fichiers système corrompus, l’exécution des commandes DISM et SFC pour analyser et réparer est un bon moyen.
Étape 1 : Tapez [cmd] dans la zone de recherche, cliquez avec le bouton droit sur le résultat de la recherche et sélectionnez [Exécuter en tant qu'administrateur] pour ouvrir la fenêtre d’invite de commandes.
Étape 2 : Dans la fenêtre d’invite de commandes ouverte, copiez et collez la commande [DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth] et appuyez sur [Entrée]. Saisissez ensuite [sfc /scannow] et appuyez sur [Entrée].
Étape 3 : Le processus prendra un certain temps, attendez qu’il se termine. Redémarrez votre ordinateur une fois le processus terminé. Et puis, redémarrez Windows Defender pour vérifiez si le problème est résolu.

5. Effectuer la mise à jour de Windows

Certains utilisateurs ont signalé que le code d’erreur 0x800704ec a été corrigé avec succès en effectuant des mises à jour Windows, nous pouvons donc également essayer cette méthode, les étapes sont les suivantes.
Étape 1 : Appuyez sur les touches Windows et I en même temps pour ouvrir les paramètres Windows. Sélectionnez [Mise à jour et sécurité].
Étape 2 : Sélectionnez [Windows Update] sur la gauche, cliquez sur le bouton [Vérifier la mise à jour] sur la droite, et attendez la mise à jour de Windows. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et redémarrez Windows Defender pour vérifiez si le problème est résolu.
Voilà les solutions pour le code d’erreur Windows Defender 0x800704ec. Si vous constatez que des données importantes de l’ordinateur sont perdues après avoir résolu le problème, vous pouvez continuer à vous référer aux méthodes suivantes pour les opérations de récupération de données.

Récupérer les données perdues avec Renee Undeleter

1. Qu'est-ce que c'est Renee Undeleter ?

Renee Undeleter est un logiciel conçu spécialement pour récupérer les données de l’ordinateur. Si vous supprimez par erreur les fichiers importants, effacez la Corbeille ou formatez le disque dur/la carte mémoire/le disque U/le disque dur mobile, etc., ce logiciel peut vous aider à retrouver les données en analysant l’emplacement d’origine des données perdues. Ce logiciel comprend quatre fonctions, y compris Analyse Rapide (Partition), Analyse Complète (Partition), Analyse Complète (Disque) et Création du miroir, qui peuvent vous aider à résoudre de nombreux problèmes de perte de données lors de l’utilisation du système, ce qui est très pratique.
Renee Undeleter - Logiciel polyvalent de récupération de donnéesRenee Undeleter sert à récupérer les photos, les vidéos, les documents Office depuis la carte SD et la clé USB

Proposer de divers modes de récupération Analyse rapide (Partition), Anaylse complète (Partition), Analyse complète (Disque) et Création du miroir

Récupérer en un clic Il suffit de quelques étapes pour récupérer les fichiers perdus.

Supporter des milliers de types de fichier Les photos, vidéos, audio, documents de travail, fichiers de compression, etc.

Prendre en charge de plusieurs appareils La carte SD, la clé USB, l’ordinateur, le disque dur, l’appareil photo, etc.

Fonctionner sous Les systèmes Windows et Mac

Proposer de divers modes de récupération Analyse rapide (Partition), Anaylse complète (Partition), Analyse complète (Disque) et Création du miroir

Récupérer en un clic Il suffit de quelques étapes pour récupérer les fichiers perdus.

Supporter des milliers de types de fichier Les photos, vidéos, audio, documents de travail, fichiers de compression, etc.

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2. Comment récupérer les fichiers perdues avec Renee Undeleter ?

Il est simple à récupérer les fichiers perdus avec Renee Undeleter, voici les étapes:
Étape 1 : Téléchargez, installez et exécutez Renee Undeleter sur l’ordinateur Windows, puis choisissez « Analyse rapide (Partition) ».
Remarque: Veuillez ne pas installer le logiciel sur le disque où les données doivent être récupérées pour éviter la perte de données. Si le fichier est perdu en raison du formatage du disque, ou le fichier a été supprimé il y a longtemps, ou si vous voulez restaurer les données du disque externe, vous pouvez utiliser « Analyse Complète (Partition) » ou « Analyse Complète (Disque) ».
sélectionner un mode d'analyse dans Renee Undeleter
Fonctions de récupération de données: Fonctions pour la récupération de données Analyse Rapide (Partition) – Retrouver rapidement les fichiers supprimés par erreur ou par la Corbeille vidée. Analyse Complète (Partition) – Récupérer rapidement les fichiers perdus à cause du formatage ou l’échec d’accès à la partition. Analyse Complète (Disque) – Analyser tout le disque dur pour obtenir les informations de la partition. Création du miroir – Créer une image disque pour sauvegarder les données de la partition.
Étape 2 : Choisissez la partition à récupérer et cliquez sur « Suivant ».
sélectionner un disque à analyser sur Renee Undeleter
Étape 3: Choisissez le mode « Analyse rapide » – « Suivant ». Il est à noter que le mode « Analyse rapide » n’analyse que les 30 Go d’espace du disque. Si l’utilisateur ne trouve pas de fichiers cibles, vous pouvez utilise « Analyse profonde » qui prend plus de temps permet de trouver des fichiers plus anciens. Ensuite, dans l’interface des paramètres avancés, vous pouvez sélectionner « Paramètres par défaut » et cliquer sur « Suivant ».
sélectionner un mode d'analyse
Étape 4 : Une fois l’analyse terminé, vous pouvez double-cliquer sur les fichiers pour l’aperçu. Puis sélectionnez les fichiers cibles et cliquez sur « Récupérer » pour enregistrer le fichier sur un autre disque.
Prévisualiser les fichiers retrouvés dans Renee Undeleter pour mon téléphone ne détecte pas ma carte SD