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12 août 2019  Mathilde LEROUX  Chef de produit sénior
 

Résumé
Lorsque l'on connecte le port USB ou le hub USB d’un disque dur mobile à notre ordinateur, nous rencontrons parfois un problème « périphérique USB non reconnu ». Mais quand on les connecte à un autre ordinateur, ils démarrent correctement. Cet article vous présentera comment traiter le problème que le port USB ne fonctionne plus.



La raison que le périphérique n’est pas reconnu par le port USB

Lorsque nous connectons des périphériques externes à un ordinateur via une interface USB, une erreur « périphérique USB non reconnu » s’affiche parfois sur l’ordinateur.
périphérique USB non reconnu ou port USB ne fonctionne plus
En fait, cette erreur est principalement attribuable aux raisons suivantes:

Le logiciel de pilotage USB en cours de chargement est instable ou corrompu.

La version de Windows n’est pas mise à jour, et il peut y avoir un conflit entre le périphérique USB et le système Windows.

Le logiciel de pilotage du périphérique USB n’a pas été installé correctement.

Le contrôleur USB est instable.

Le type d’interface USB ne correspond pas au disque dur mobile et le rend inutilisable.

POPULAIRE - ADsRenee Undeleter - Récupération de données de l'appareil non reconnu

Récupérer les données sur tout type de carte SD Supporter la carte SD originelle, SDHC et SDXC.

Récupérer tout type de fichier Retrouver les images, les vidéos, les audios, les fichiers compressés, etc.

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Corriger rapidement l’erreur « port USB ne fonctionne plus »

Méthode 1 : Vérifiez l’interface du périphérique USB et changez le câble USB

Etant donné que le port USB n’est pas reconnu, le lecteur flash USB ou le câble USB ne s’ouvrira pas sur votre ordinateur. Vous pouvez essayer les deux solutions suivantes en premier :

1. Redémarrez votre ordinateur et rebranchez le périphérique USB dans le port USB.

Une fois que l’ordinateur a été redémarré et que le périphérique USB est rebranché, vérifiez si votre appareil est correctement reconnu et lu.

2. Changez le câble USB

Si votre ordinateur ne reconnaît toujours pas les périphériques tels que le USB ou la carte SD, ne vous inquiétez pas. Essayez de reconnecter l’appareil à votre ordinateur avec un autre nouveau câble USB. Ensuite, vous verrez si le problème est résolu.

Méthode 2 : Vérifiez le gestionnaire de périphériques

1. Rechercher les modifications sur le matériel à l’aide du gestionnaire de périphériques

① Cliquez avec le bouton droit sur « Démarrer », puis cliquez avec le bouton gauche sur « Exécuter ».

sélectionner l'option Exécuter
② Entrez « devmgmt. msc » dans la zone de saisie et cliquez sur « OK ».
entrer la commande devmgmt
③ Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, localisez l’ordinateur et cliquez avec le bouton droit. Et puis, cliquez sur « Rechercher les modifications sur le matériel » dans le menu contextuel.
rechercher les modifications sur le matériel pour le port USB ne fonctionne plus
④ Une fois la recherche terminée, vérifiez à nouveau si le périphérique USB est reconnu.
2. Désactivation et réactivation du contrôleur USB

① Après avoir ouvert le gestionnaire de périphériques dans les mêmes étapes ci-dessus, localisez et double-cliquez sur « Contrôleurs de bus USB » dans la liste.

choisir l'option de contrôleurs de bus USB
② Cliquez avec le bouton droit sur chaque contrôleur USB que vous trouvez, puis cliquez sur « Désinstaller l’appareil ».
désinstaller l'appareil
③ Redémarrez ensuite l’ordinateur. Après le redémarrage de l’ordinateur, le système Windows réinstalle automatiquement le contrôleur USB, et vous pouvez vérifier si votre périphérique USB fonctionne correctement. S’il ne fonctionne toujours pas correctement, vous pouvez réessayer la méthode suivante.

Méthode 3 : Désactivez la fonction de suspension sélective USB

La fonction de suspension sélective USB est une fonctionnalité de gestion de l’alimentation qui coupe l’alimentation des périphériques USB inutilisés, réduisant l’utilisation de la batterie et réduisant la consommation d’énergie de l’ordinateur. Bien que la fonction de suspension sélective USB du système Windows aide à prolonger la durée de vie de la batterie de l’ordinateur portable ou la tablette, mais il peut également causer des problèmes avec les périphériques USB connectés à l’ordinateur.

Étapes pour désactiver la fonction de suspension sélective USB

① Cliquez sur « Démarrer » et entrez « panneau de configuration » dans la zone de recherche et ouvrez-le.

taper panneau de configuration dans la barre de recherche
② Ensuite, cliquez sur « Matériel et son » > « Options d’alimentation ». Dans la fenêtre « Options d’alimentation », cliquez sur « Modifier les paramètres du mode ».
modifier les paramètres du mode des performances élevées
③ Cliquez sur « Modifier les paramètres d’alimentation avancés ».
modifier les paramètres d'alimentation avancés
④ Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur « Paramètres USB » > « paramètres de de la suspension sélective USB », puis sélectionnez « Désactivée » dans le menu déroulant, cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK ». Enfin, redémarrez votre ordinateur et vérifier si le périphérique USB fonctionne correctement.
paramètre de la suspension sélective USB
La solution ci-dessus peut rendre la clé USB reconnue dans l’ordinateur. Mais si des fichiers importants sont perdus en raison d’un échec, que devrions-nous faire ? Renee Undeleter peut vous aider !

Comment récupérer les fichiers depuis la clé USB endommagée ?

Renee Undeleter - Logiciel polyvalent de récupération de donnéesRenee Undeleter sert à récupérer les photos, les vidéos, les documents Office depuis la carte SD et la clé USB

Proposer de divers modes de récupération Analyse rapide (Partition), Anaylse complète (Partition), Analyse complète (Disque) et Création du miroir

Récupérer en un clic Il suffit de quelques étapes pour récupérer les fichiers perdus.

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Fonctionner sous Les systèmes Windows et Mac

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Étape 1 : Installez le logiciel de récupération de données Renee Undeleter dans votre ordinateur ou un support de stockage.
Bouton de téléchargement pour la version Windows
bouton de téléchargement pour la version Mac
Étape 2 : Lancez le logiciel et sélectionnez l’un des modes de récupération.

Analyse Rapide (Partition) : Si certains fichiers sont perdus ou supprimés, vous pouvez utiliser cette fonction. Deux modes d’analyse sont disponibles.

Analyse Complète (Partition) : Si les données de la carte SD sont toutes effacées, vous pouvez utiliser cette fonction pour scanner toute la carte SD.

Analyse Complète (Disque) : Au cas où les deux fonctions mentionnées ci-dessus ne trouvent pas les photos perdues, vous pouvez lancer une analyse complète. Mais cela prendra un temps long.

sélectionner un mode d'analyse dans Renee Undeleter
Étape 3 : Choisissez la clé USB de laquelle vous souhaitez récupérer les données.
sélectionner un disque à analyser sur Renee Undeleter
Étape 4 : Définissez les paramètres avancés pour la récupération de données.
choisir les types de fichiers à récupérer
Étape 5 : Prévisualisez les fichiers et sélectionnez ceux dont vous avez besoin à récupérer.
Prévisualiser les fichiers retrouvés dans Renee Undeleter pour mon téléphone ne détecte pas ma carte SD
Remarque : Une fois les fichiers perdus, il est recommandé d’utiliser Renee Undeleter pour analyser le disque dur et récupérer les photos et les fichiers. Afin de ne pas écraser les données d’origine des photos perdues, il est fortement recommandé d’arrêter d’utiliser votre clé USB. Sinon, il est peu possible de retrouver les fichiers.

Encore des questions sur la récupération de fichiers supprimés ?