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23 juillet 2021  Louis LE GALL  Ingénieur tests et validations en chef
 

Résumé
Le périphérique USB est un support amovible de stockage de données. Il permet de stocker tout type de fichiers. Comme le périphérique USB est facile à porter et à insérer, il rend la perte du périphérique très importante. Lorsque vous rencontrez le périphérique USB non reconnu après la connexion à l’ordinateur, vous pouvez essayer les méthodes présentées dans cet article.



Sommaire

icône de récupération de donnéesCauses et solutions pour le périphérique USB non reconnu
icône de récupération de donnéesMéthode pour récupérer les fichiers perdus avec Renee Undeleter
périphérique USB non reconnu sur l'ordinateur

Causes et solutions pour le périphérique USB non reconnu

Après la connexion du périphérique USB à l’ordinateur, l’ordinateur ne peut l’identifier et une invite s’affiche « Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique) ». Ce genre de problème résulte sans doute des causes suivantes. Vous pouvez aussi essayer les solutions suivantes pour régler ce problème.

1. Installation impropre du périphérique USB

Au cas où vous trouvez le périphérique USB non reconnu, vous pouvez avant tout vérifier la connexion entre le périphérique USB et l’interface de l’ordinateur. Vous pouvez alors débrancher le périphérique USB et le reconnecter à l’ordinateur.

2. Périphérique USB corrompu

Quand le périphérique USB est improprement utilisé ou endommagé, vous recevez aussi cette invite d’erreur. Dans ce cas-là, vous pouvez acheter un nouveau périphérique USB.

3. Désactivation du service Plug and Play

Plug and Play est un service pour la lecture après la connexion. La désactivation de ce service influence l’utilisation de l’interface USB. Lorsque l’invite s’affiche « Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique) » dans le gestionnaire des périphérique, le service Plug and Play est sans doute désactivé. La solution est de l’activer.
Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)
Étapes
Étape 1 : Recherchez « Service » dans la barre de recherche qui se trouve en bas à gauche.
Étape 2 : Dans la fenêtre affichée, trouvez « Plug and Play » et vérifiez son statut.
Étape 3 : Cliquez avec le bouton droit sur le service « Plug and Play » et sélectionnez « Propriétés ». Définissez le mode de démarrage en automatique. Et puis, cliquez sur « Lancer ». Ce service est alors activé.
Étape 4 : Vous pouvez maintenant vérifier le statut du service Plug and Play « En cours d’exécution ».
Étape 5 : En fin, reconnectez le périphérique USB à l’ordinateur et vérifiez s’il fonctionne bien sous « Contrôleurs de bus USB » dans le gestionnaire des périphériques.
Voilà les méthodes pour résoudre le périphérique USB non reconnu. Si votre clé USB peut être normalement reconnue et que vous trouvez la perte de données, vous pouvez utiliser un logiciel de récupération de données pour retrouver les fichiers. Cela peut éviter l’écrasement de données à cause d’une mauvaise opération. Ici, nous vous recommandons Renee Undeleter qui est simple à utiliser surtout pour les débutants.

Méthode pour récupérer les fichiers perdus avec Renee Undeleter

1. Qu’est-ce que Renee Undeleter ?

Renee Undeleter est un logiciel conçu spécialement pour récupérer les données de l’ordinateur. Si vous supprimez par erreur les fichiers importants, effacez la Corbeille ou formatez le disque dur, ce logiciel peut vous aider à retrouver les données. Ce logiciel comprend quatre fonctions, y compris Analyse Rapide (Partition), Analyse Complète (Partition), Analyse Complète (Disque) et Création du miroir. Renee Undeleter peut retrouver les fichiers perdus de façon simple et efficace. C’est bien pratique.
Renee Undeleter - Logiciel polyvalent de récupération de donnéesRenee Undeleter sert à récupérer les photos, les vidéos, les documents Office depuis la carte SD et la clé USB

Proposer de divers modes de récupération Analyse rapide (Partition), Anaylse complète (Partition), Analyse complète (Disque) et Création du miroir

Récupérer en un clic Il suffit de quelques étapes pour récupérer les fichiers perdus.

Supporter des milliers de types de fichier Les photos, vidéos, audio, documents de travail, fichiers de compression, etc.

Prendre en charge de plusieurs appareils La carte SD, la clé USB, l’ordinateur, le disque dur, l’appareil photo, etc.

Fonctionner sous Les systèmes Windows et Mac

Proposer de divers modes de récupération Analyse rapide (Partition), Anaylse complète (Partition), Analyse complète (Disque) et Création du miroir

Récupérer en un clic Il suffit de quelques étapes pour récupérer les fichiers perdus.

Supporter des milliers de types de fichier Les photos, vidéos, audio, documents de travail, fichiers de compression, etc.

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2. Comment utiliser Renee Undeleter pour récupérer les fichiers perdus ?

Procédez comme suite pour retrouver les fichiers avec Renee Undeleter.
Étape 1 : Téléchargez et installez Renee Undeleter. Et puis, sélectionnez « Analyse Complète (Disque) ».
Remarque : Veuillez ne pas installer Renee Undeleter sur le disque depuis lequel vous voulez récupérer les données. Sinon, les données d’origines seraient effacées.
Renee Undeleter offre trois fonctions pour analyser le disque
Étape 2 : Sélectionnez la clé USB cible et cliquez sur « Suivant ».
sélectionner le disque à analyser
Étape 3 : Attendez l’analyse de votre clé USB. Une fois l’analyse terminée, vous pouvez prévisualiser les fichiers. Et puis, cochez les fichiers cibles et cliquez sur le bouton « Récupérer » pour récupérer les fichiers.
attendre l'analyse du disque
Étape 4 : Sélectionnez l’emplacement de destination en cliquant sur « Parcourir ». Et puis, cliquez sur « Récupérer » pour lancer la récupération de données. Veuillez patienter.
Remarque : Veuillez ne pas enregistrer les fichiers récupérés sur le disque d’origine pour éviter l’écrasement de données. Il est recommandé de choisir un autre disque pour enregistrer les fichiers récupérés.
sélectionner les fichiers à récupérer